サポートに何を求めてるのかはわかりませんが、その人の職歴を鑑みて受かる確率が高めのところを紹介してくれるのでそういった意味では強いと思いますよ。
親身になってくれてると思い込ます立ち回りは確かに弱いと思います。
逆に自分の職歴以上のところへハードルを上げて挑戦したいとかだと自分で情報を集めて就活したほうがいいと思います。
エージェントサービスは求職者が就職できて、はじめて儲けが出る仕組みになので受かる可能性が高いところを紹介する傾向にあります。
どこのエージェントでもあまり変わらないと思います。