Uber配達員をしています。 配達をしていて、疑問に思うことがあります。

Question

Uber配達員をしています。
配達をしていて、疑問に思うことがあります。対面受け渡しや現金のやり取り時に、完全に無言で相槌の1つもなく終了することが多々ありますがそのようなお客さんはどのような心境なのか理解ができません
配達員の皆さんはあまりそう事は考えないでしょうか？
まぁ、お客さんなので、割り切るしかないのでしょうか？
あまり気分も良くないですし、怖いとさえ思えます。
私がお客の場合の時は、はいとかありがとうございます位は最低言いますが。

Answer 1

自分もUber配達員ではありませんが宅配の経験があり回答させて頂きます。

オートロックマンションの配達時にエントランスからインターフォンを押すも、解除はしてくれるけど【はいどうぞ！】とか【今解除します】の一言が無く無言の人は結構居ましたね！
まぁ後は、この様な人に共通する事は部屋が汚い、部屋が臭い、何かに追われて怯えているなどですかね？
そもそもクレカや電子マネーの使えない人が現金払いをするわけでして、そのクレカや電子マネーを使えない(使わない)理由からちょっと訳ありな人と察します。

会社や学校をバックれて上司や先生が訪問してくる事に怯えているのか？
犯罪者や犯罪予備軍、前科者、各種料金滞納で追われている？
兎に角訪問者に異常なほど怯えてます。
で、外出は出来ないが腹は減る。
そんな時、料理を部屋まで運んでくれるUberさんはこんな人達の強い味方なのでしょう？
本来なら置き配して欲しいのは山々だが、なんせ事前決済が出来ないお方達なので…

因みに女性はノーメイクやボロい部屋着姿の場合は恥ずかしさから玄関は商品が受け取れる幅しかドアを開けてくれません。恥ずかしさから言葉を発しない人はいますね！
元々障害で言葉の発せられない方は凄く懸命に言葉が発せない事をゼスチャで訴えてくれます。

障害のある方は相手が迷惑して無いか？の如く凄く恐縮しているのですが、いやいや！こちらの方が恐縮してしまうほどご丁寧です。
こう言うお方にも健常者が無言って全く失礼な話ですねー！

Answer 2

いますね～そういう人。
挨拶もできないから社会的に信用が無くクレカも作れないんだと思いますよ。
タワマンに住んでるお金持ちの人たちって絶対に「ありがとうね」とか「ご苦労さま」って言ってくれるんですよ。
ボロアパートに住んでる貧乏人ほど無言受取が多い。

心のなかで「あぁ挨拶もできない可哀想な人なんだ」って思うようにしてます。

Answer 3

割り切った方が良いです。

特に女性のお客様に多いのですが、客の方が偉いと勘違いしている方が見受けられます。

実際は、対等の立場で取引が成立する事に対して、学生さんの若い人なら、端数は目を瞑ってやるのも思いやりでしょう。

それが手だけしか出て来ない、現金案件で置き配指定で、お釣りはしっかりと的な話なら、やる事はしっかりやって居ればいいんじゃない？って思います。

Answer 4

「私がお客の場合の時は、はいとかありがとうございます位は最低言いますが…」

↑

その通りですよね…

返事くらいしても いいのに！

タクシーの運転手に このような対応をされたら 怖いですよ