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新人の教育方針について教えてください。 私が思うに、教えても一回だけだと忘れてしまいますよね? 徐々に全てを教えたいなと思っているんですが。どれくらいの頻度で新しい仕事を教えると良いのでしょうか? また全部を教えはしますが、全部を担当させるわけではないので、切り替えはいつするか?で悩んでます。 1週間毎にローテーションとか? 現在は仕事が属人化しているのが問題になっています。できるだけどちらでも出来るようにしたいのですが…。
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>>教えても一回だけだと忘れてしまいますよね? マニュアルがあれば良いですが、内容によっては忘れますね。 >>どれくらいの頻度で新しい仕事を教えると良いのでしょうか? 教える仕事を細分化してみて、作業一つ一つに対してどの程度時間をかけるのが妥当なのかを考えるしか無いです。 そこからいつ新しい仕事を教えたら良いかと言うのもスケジュール化出来ると思います。 >>切り替えはいつするか? 業務の頻度で決めています。 例えば、毎日・週1回・月1回の仕事があれば毎日やる業務を優先的に教えて、早々に切り替えるのが良いです。 週1回で簡単な業務であれば、毎日やる業務の合間に教えるとかですね。
僕の職場の場合は基本的な事は3か月マンツーマン指導。 まさに付きっきり。 そのあとは、力量に応じて強度をあげていく。 人によってバラつきがあるので、意欲的なら教える内容も濃くするし、そこまで意欲がない人には、ある一定のレベルでやめちゃう。 聞かれたら答えるだけ。 問題があった時に、軽く教育(アドバイス)は都度するけど。 まぁ3年位やればとは思うけど、人事異動もあるので、そこまで頑張って教える事はしないかな。 新人なんかは特に3年持つかどうかもわからないんで。 3年経って、続けていく気がある人には、そこからもうちょっと突っ込んだ内容を教えてるよ。 概ね基本的な事が出来るようになるには1年くらいを目途にって感じだね。
うちでは3年かけて全部教える感じです。
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