お客様への接客で困った時は、まずは落ち着いて対応することが大切です。インカムで他のスタッフに助けを求める際は、簡潔に状況を説明し、具体的にどのような支援が必要かを伝えましょう。 例えば、以下のように伝えるとよいでしょう。 ・「○番レジにて、お客様から○○の質問を受けましたが、適切に回答できません。サポートをお願いします」 ・「○番売り場で、お客様から○○の要望がありましたが、対応に困っています。サポートをお願いします」 落ち着いて状況を説明し、必要な支援を具体的に伝えることで、他のスタッフがスムーズに対応できます。接客は難しい場面もありますが、お客様の立場に立ち、チームで協力して対応することが大切です。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
インカムでの伝達は簡潔かつ明確にすることが大切です。具体的な状況によりますが、「(自分の名前)です。テーブル番号〇〇のお客様について、(困っている状況)で困っています。アドバイスや助けが必要です」と伝えると良いでしょう。また、緊急の場合は「緊急です。すぐに助けが必要です」と伝えることも重要です。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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