飲食店でバイトしていて、予約を受け付けた際にお客様からこちら側の名前を聞かれました。正直気持ち悪かったのですが、どうした…

Question

飲食店でバイトしていて、予約を受け付けた際にお客様からこちら側の名前を聞かれました。正直気持ち悪かったのですが、どうしたら慣れるようになりますか？そろそろ就活も始めて社会に出る準備をしたいと考えているので、そういう自分の慣れない社会の常識に慣れるようになるためにはどうすればいいのでしょうか。

Answer 1

初めのアルバイトでお客さんに名前を聞かれた時に、自分は｢わー、大人の世界に踏み出したんだ｣と思いましたけどね。

名前を確認されるのは｢当たり前｣の話です。

Answer 2

お客様が名前を聞く意図は、トラブルがあった際に「○○さんに電話で対応してもらいました」と他のスタッフに伝えるためです。

聞かれるのが気持ち悪いなら先にお客様に「私○○が予約を承りますが、ご予約のお客様のお名前伺ってもよろしいでしょうか？」
と聞けば良いだけです。