解決済み
ドラッグストアのオープニングスタッフとして、パートで働きはじめました。 週3勤務です。 店はオープンし、2週間経ちました。勤務の日は必ず日配、パンの発注担当になっていて、まだまだ慣れませんが、少しずつわかってきました。 オープン当初から1つも売れていない商品がそろそろ廃棄の時期で、結構値引きされています。 それでも定番で並べないといけないようで、たくさん廃棄にならないように、最小限の数量で発注しています。 広告の品など大量注文は社員さんに確認して、発注数量を決めてもらっています。 私がなんだか腑に落ちないことが1つ… オープン時から1つも売れていない商品が賞味期限切れ間近になっているのですが、私がたくさん注文したからでは?と思われていないかということです。 機械を見て売上などを見れば理解できるのですが、みなさんオープニングのパートさんだし、発注はほぼ私がやってて、そこまで理解できていないと思います。 廃棄担当のパートさんが、廃棄多い〜!と言ってて… なんだか、発注担当の私が悪い?と思われてそうで嫌で。 わたし、真面目すぎて、変に責任感強すぎるし、すぐネガティブに考えちゃうし、他人ができてないことが目に入ったりしたら私がやったと思われたらどうするの?きちんとしてほしい…とか思ってしまいます。 店内のトイレとかも結構隅々まで綺麗に掃除してるのですが、久しぶりに掃除担当でやってると、手を乾かす機械が結構ホコリだらけで… え?みんな気づかないん?適当なのかな…とか思って、モヤモヤします(^_^;) あと、レジ担当で立っていると、ポイントカードの移行ってどうやって出来る?と他のパートさんがお客さんに聞かれたようで私に聞いてきました。 他のお客さんも並んでいなかったし、そのお客さんに教えていると、他のお客さんが並んできていて… 慌てて、レジ応援を呼びもう1つのレジに行ってもらいました。 並んでいたお客さんはムスッとしていました。 まず、他のパートさんが、レジの私にではなく社員さんなりに聞いて対応していれば、並んでいたお客様を不快にすることにはならなかった。 私は聞かれたから、対応していたのに、待たせたお客さんからクレームとか来たら嫌だな!と。他のパートさんが振ってきたからなのに…て、思ってしまいます(^^;; こんな感じで発注もそうだし、自分がきっかけではないのに、自分のせい?にされたりするのがすごく嫌です。 仕事場ではこのようなことはよくありますか?? 週3のパートですが、責任を持って仕事はしていきたいです。 でも、もっと気持ちを楽に仕事していけたら…と思います(泣) どういう考え方をすれば、気持ちが楽に仕事できますか??
ちなみに、私の休み以外は他のパートさんや社員さんが発注しています。 出勤時、発注をしていて、多めに商品が並んでいたりすると、こんなに誰が発注したの? もっと考えたらいいのに…私がしたんじゃないからね!と思ってしまいます。 この性格、本当にしんどいです(泣)
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大丈夫です。 これから他のパートさんも発注する事になるかも。 とは言っても日配ではなくて これから他の売り場、ドリンク、お菓子、 洗剤、介護、ペット、ビューティ、医薬品 などパートでも担当がだんだん振り分けられていくと思うので。 慣れてきら誰でもするようになるので。 日配は売り切れて商品が並んでない方が 足りてなくてダメなので お客さんが、あそこはいつも売り切れていて ないから他に買いにいく事になるので 余るくらいで良いと思いますよ。 発注は売り切れてなくなる方がよいのか いつでも商品がならんでいる方がよいのか 社員さんに発注の考え方を聞いてみてはどうですか? 後はみんなで売れる売り場を作って 廃棄うんぬんでははく、売って行くです。
ドラッグストアオープニングも経験しています。 ドラッグストアにおいて、1番社員が悩むのは、 売上とか人時とか販促をさしおいて、 「パートさんのトラブル」とみなさん言ってます。 質問内容と他の方々への返信を読むに、質問者様が「初心者」として学ばなくてはならないなは、「人間関係」かと感じます。 自分はやってるのに、自分は出来てるのに。 自分は 自分は... を、直さないとチームプレーがムズカシイですよ? まだ誰も質問者様を否定も非難もしていないのに、職場仲間を信頼出来ない、職場仲間の人間性を疑ってますよね? そこは相手には必ず伝わります。 今の店舗は、エリア内で「奇蹟の店」と呼ばれている店舗なんですが、何が「奇蹟」かっていうと、 「パートさんのトラブルがオープニングから5年以上経つのに一度も発生していない」「パートさん全員が穏やかで仲が良く、チームプレーができている」 のです。 オープニングの採用時、採用担当者が、 とにかくパートさんのトラブルを起こさないように、穏やかで周りの人と上手くやれそうな人を採用基準にしていたと聞いてます。 故に、経験者やバリバリ出来そうな人はトラブルメーカーになるので不採用としたそうです。 (医薬品登録販売者に合格していた人も不採用、マックのリーダーしていた人も不採用、だったそうな) 不慣れで手際が悪いのは、時間が経てば問題ないから、人間関係重視した結果、成功したのだとか。 まぁ、色々な考え方はありますが、 今のままだと質問者様が、トラブルメーカーになってしまいますよ? 職場仲間を信頼して、チームワークを築くことから始めては? (今はドラッグストア勤務していますが、長く飲食チェーンのオープニング専門担当者でした)
なるほど:1
捉え方によってはあなたの言う事、すっごく嫌味ですよ。 私はちゃんとしてる、私のせいじゃない のに私のせいにしないで!私はこんなことしない! 思い上がりもほどほどに。
なるほど:3
ありがとう:1
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