歯科で受付を始めたのですが、10月以降より自費の補綴ものが一部価格改定することになりました。そのことを患者さんに伝える際…

Question

歯科で受付を始めたのですが、10月以降より自費の補綴ものが一部価格改定することになりました。そのことを患者さんに伝える際に
・10月以降より値上がりすること。・物が出来上がって、完成の日が10月以降だと改定後の価格になること。
を伝えたかったですが、そのとき患者さんより10月以降ってことは11月からだね？と言われてそのまま私もそうだと思い、はいと答えてしまいました…。患者さんにはなるべく値上げ前に入れたいと言われていて、なるべく間に合わせるようにしたいですね…とは言って終わったのですが、すでに間に合わない日付です…。お互いに勘違いしていましたが私の方でしっかりと伝えていなかったので本当に申し訳ないです。
今度来院される際にはまだ型取りで完成まで日付が空いてしまうのですが謝罪しようとは思いますが、どのように謝罪、訂正を伝えるとトラブルにならないでしょうか？

Answer 1

「あのやりときの時に『はい』と答えてしまいましたが、10月から価格が改訂になります。こちらも勘違いしてしまい申し訳ありませんでした」とかで良いと思います。
あと次に来た時ではなくできれば電話をかけて来院より前のタイミングで言うべきだと思います。来院時に伝えたのでは「ついで感」が出ちゃうので。