回答（2件）
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窓口って、ナースステーション（大きな病院ならば入院病棟にある）の？ 受付の？ 受付の人ならば事務員です。 医療事務の派遣社員も多いので、指導が徹底されていないかも。 個人医院の場合、看護師兼受付業務もだから、ドタバタ忙しくて余裕が無いのかも知れません。 が、私が通っている複数の病院の看護師さん（事務員さん）、態度悪い人は皆無ですけどね。 入院病棟の師長さんは、厳しくなりがちではありますが、態度悪いとは違いますし。 どうしても気になるならば、お住いの地域の保健所（保健センター）で病院を紹介して貰うか、クチコミ情報（サイトもですが、病院から出てくる患者さんに、直接聞く方が確かです）を調べて、別の病院に行かれては？
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