派遣スタッフの労働条件変更や暴言吐について 派遣会社の営業をしてます。

Question

派遣スタッフの労働条件変更や暴言吐について

派遣会社の営業をしてます。最近引き継いだ60代超えたシニアのスタッフに、4月から派遣先の定時変更があり時間短縮になるメールと電話をしたところ、実質時給が下がるので不利益変更だろと逆上されました。
実際、自助努力では厳しいので派遣先にその辺でチャージアップは相談しており、時期ずれるかもと伝えてます。

ただ、そのスタッフがあまりにも逆上して『お前』や『クソ』などかなり暴言を吐かれてきたので、はっきりと『そこまで言われる義理もない』と伝えて再度メールで交渉していくと伝えました。

年齢から無駄にプライドが高いのかもしれませんが、正味派遣先ではさしたる仕事はしてないようで、割に時給は相場並の支払いもしてます。

経験方や知識ある方でこのようなスタッフはどのような接し方がよろしいか教授願えれば幸いです。

個人的に今後電話は先の件から控える予定ですが、あまりに酷くなるようなら倫理的にもこちらから契約見送りたいと上申しようかと考えてます

補足

念のため補足で、暴言みたいなのを吐いたのは本人が業務後に個人携帯に連絡してたので本人の業務中ではなく、派遣先では黙々とやってるスタッフです。先の通り特筆するものはないですが。
こちらがメールでの定時変更に納得できない返答があったので、電話で説明する際に上記のような暴言を吐かれました。
実質給与が一時的に少し減るので、交渉はもちろんするとも言ったのですが『お前の責任』などと言われて冷静に話せませんでした。

Answer 1

契約更新なしでしょう。
そもそも、そんな業務内で感情的になってしまう人間が派遣先でまともなリレーション形成ができるとも思えません。
クレームが来る前に私ならぶった切ります。
そのレベルの暴言を吐かれたのなら、契約更新なし相当だと思いますし、文句を言われる筋合いもありません。

Answer 2

更新無しで良いと思います。暴言の事もアレですが、単価アップが厳しい事と次回更新は難しいと伝えた方が良いです。暴言を止められない人は、派遣先で揉めると思います。