早く仕事が覚えられず辛い思いをしています。 現在事務職よりのパソコン業務をしています。 就いて2週間経ちましたが…

Question

早く仕事が覚えられず辛い思いをしています。

現在事務職よりのパソコン業務をしています。
就いて2週間経ちましたが未だに役にたっている気がしません。周りが自分の親と同じくらいの方々ばかりで
同期はいません。
3年くらい新入社員が来てなかったみたいで私が久々の新入社員だそうです。

覚える事が多く大苦戦しています。
初めは優しく教えて下さってた上司の方も最近は声のトーンが低く時折ため息をつくようになりました。

メモ帳には細かくびっしりとメモをしています
分からないことがあればすぐ聞いています。

ですがやはり質問するという事は作業している手を止めるということなので申し訳なくて
毎回『すみません、ありがとうございます』
と言っているのですが上司の方に『謝るの辞めて』と言われてしまいました。

パソコン業務が初めてと言うこともありミスする事も多くその度に謝ってしまい、褒めていただいてもすぐに謙遜してしまいます。

そのせいで扱いづらい新入社員だと思われているだろうな、仕事ができない奴だと思われてるんだろうな…と考えてしまい暗い気持ちになってしまいます。

休憩時間の時は上司の方々が励ましてくれたり褒めてくれるのですが、励ましの数が多い分
毎日心の中で仕事が上手くできない自分が凄く嫌で自己嫌悪に苛まれます。

どうしたら皆さんに迷惑かけずに仕事ができるでしょうか？

また仕事を覚える為にみなさんがやっていた事や、上司の方に好かれやすくする為にどうしていましたか？

みなさんとても優しいのに仕事をこなせない自分に腹が立ちます。
ご意見お待ちしています。

Answer 1

> 3年くらい新入社員が来てなかったみたいで
つまり教える経験値の少ない人ばかりだってことです。
相手も慣れていないのですから遠慮することはありません。

> メモ帳には細かくびっしりとメモをしています
メモ帳はマニュアルにはなりません。仕事のできない人に限って何でもメ
モに取ろうとします。これは止めたほうがいいです。

私は新入社員には「メモは後でとりなさい」と最初にいいます。
というかメモの取り方から教えます。

説明されている時はまずしっかり聞くこと。要点以外はメモに書かない。
話が終わった後でメモの余白を埋める。作ったメモを清書するのは一回
業務をやってから。分からないところはなるべくすぐに確認しに行く。

上手くいかなかったところは後で確認して何に注意してどうすればいいか
をメモに追加する。完璧にできるようになるまでマニュアルを作ってはい
けません。見ながらやるとかえって覚えられなくなります。

> ですがやはり質問するという事は作業している手を止めるということなの
> で申し訳なくて
恐縮して質問をためらってたら何事も上達しません。最初の数年は訊き倒
すくらいでおつりがきます。分からないことはとにかく質問です。

2週間でできるようになるとは誰も思ってませんから大丈夫です。

> 迷惑かけずに仕事ができるでしょうか？
仕事ができるようになればそれでいいです。
教えてくらた人に結果で示すのが大事です。

Answer 2

他の方の言うとおりです。ただ視点を変えて一言。
あなたは業務（主にPC操作かな？）を円滑に行えるようになることです。
それなのに、PCではなく周囲の方へ気を使うことに集中しすぎてるようにお見受けするのですが如何でしょうか？もちろん性格といえばそれまでですが、もっと「PCに集中するんだ」と意識づけをしてみては？
そして大事な点が一つ！
・「メモをとらないこと！」
たとえば会社の取り決め事はメモが必要でしょうが、それらはメモではなく「表にする」などで対処しましょう。
ＰＣの操作は「慣れ」です。メモは書いた時点で「覚えた気になってしまう」という弊害があります。思い切って一度メモすることをやめてみてはと思います。

Answer 3

＞毎回『すみません、ありがとうございます』と言っているのですが上司の方に『謝るの辞めて』と言われてしまいました。
そもそも指示が足りなかったり、イレギュラーな対応だった場合は、謝らなくてもいいと思います。「教えていただきありがとうございます。」でいいと思います。

＞就いて2週間経ちました
2週間なら、誰でもそんな感じだと思います。
一度教えてもらったことは二回聞かないくらいの気持ちで（実際は聞いてもOKです。）仕事に向き合っていけばいいと思います。
周りに迷惑をかけない人間はいません。誰からも好かれる人なんていません。

＞また仕事を覚える為にみなさんがやっていた事や、上司の方に好かれやすくする為にどうしていましたか？
手順をまとめてみては？自分なりのマニュアルを作成する。
最初はマニュアルを見ながら、ミスのない作業をしていけば信頼されると思います。

Answer 4

あなたの勘違いです

あなたに見込みが有るから、何度も、教えるのです
聞いて覚えようとメモを取りながらも、頑張ってるから、
先輩は、あなたに期待してるのです

あなたが、恐縮しないように「あやまるな」と言っているのです
お礼の「ありがとうございます」だけで良いんですよ

2週間で業務を、覚える事は出来ません、
そんな事先輩たちも解ってる事なので、
何も気を悪く思っていませんよ

頑張れっ！