解決済み
子供の習い事での対応に質問です。 小学校低学年の子供をスイミングクラブに通わせています。 最初は楽しそうに行っていましたがクラスが上がってから行きたくない、と言い出しました。話を聞くとコーチが厳しい、とのこと。 まだクロールとかではなくビート板使うクラスです。 他の子もあのコーチ厳しいと言ってるといい泣いてた子もいたとか。 先日子供がレッスン終わりに泣いて出てきたのでどうしたかと聞いたらレッスン中頭を叩かれた、と。 テストに落ちた時とかに悔し泣きはありましたが泣くのはあまり無く驚きましたがクラブからの説明も無し。 さすがにフロントスタッフに頭を叩かれたそうですがあまり厳しい指導は辞めてください、と伝えたら「あ、そうですか?○○君、次回から頑張ってね」と返されました。 腑に落ちなかったのでクチコミに苦情を書きました。 翌日クラブから電話。(クチコミされたからか対応してきた感じた) 叩いていない、伏し浮きで頭を抑えただけ、と。 でも子供が泣いてますが…と言うもスタッフも見てましたがそんなことありませんでした。 と。 子供が嘘つくとは思いたくないしもやもやしました。 「息子さん頑張ってますから次からも頑張ってと伝えてください」と言われました。 翌日クラブに行くも何事も無く「今日は楽しく頑張ってね」と。 う〜ん、となりました。 これ以上は過保護と言われてしまうのかと悩んでいます。 旦那さんにはクラブに行きづらくなるからあまりクレーム入れるな、と言われました。 ママ友に聞いたらあの先生、うちの子も苦手だったよ、と。 これ以上文句になるしどうするべきでしょうか。 本社に電話してみるべきですか?
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そこしかスイミングクラブないんですか? そのコーチも受付も良くないですね。 うちも小1の息子が3年ほど通っています。 年長の頃に教えてもらっていたコーチが嫌…と言う時がありました。 何回何回も言うし、そのコーチの悪口等も言うようになったので、「なんかあったの?」と聞いたら「いつも僕を違う名前で呼ぶ…」と言うので、確認の為に受付に言いました。 コーチからも謝罪がありましたよ。 そのお陰で息子もスッキリしたのか、その後からスイミングに嫌がらず行けるようになりました。 別にスイミングが嫌じゃないならクラブを変えてもいいと思いますし、納得行かないなら本社に連絡するのもありだと思います。
他にスクールがあるなら検討してみてはいかがでしょう? 叩いたことが誤解だったとしてもその対応は良くないですよね。 本当に何かあった時に助けてくれなさそうです。 もし溺れたりしてたら?信頼して預けられないなら私なら考え直します。
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