派遣について ２５歳女です。 主人が転勤族のため、派遣で働いています。 現在の派遣先に勤めて約1年が経ちます。 私が応…

Question

派遣について

２５歳女です。
主人が転勤族のため、派遣で働いています。
現在の派遣先に勤めて約1年が経ちます。
私が応募した派遣は業務が３種類に分けられており入社する際に自分の希望の業務を選べる仕組みでした。
私は電話対応が苦手だったので、営業の方々が社内にに持ち帰ってきた仕事をコツコツ処理する仕事を選択しました。
（電話対応もアリでしたが、引き継ぎ程度とのことで、引き継ぎの電話対応のみしておりました。）
この時、自分が選択した仕事以外の業務を任せることはほぼないです。と言われました。

ですが半年程前から営業の方達が仕事を回せないくらいに忙しくなってしまい、営業の方がしている仕事をやって欲しいと言われるようになりました。
営業の方たちは忙しく、詳しい仕事の説明もなく一回zoomでマニュアル説明を45分受けて終わりました。
半年働いてきたので、大まかな知識はありましたが細かな知識まではないため、
お客様に質問されても答えられないことの方が多く
「あなたそこで働いてるのになんでそんなこともわからないの！」など、お叱りを受けることが多いです。
電話対応が苦手な私にはキツイなと感じていますが
私がここでやめてしまえば社員の方に迷惑をかけしまう事はもちろん、同じチームとして働いてる方にとても迷惑をかけることになってしまいます。

今までの仕事＋営業の仕事も追加になり、残業が増え、でも仕事の知識を自分で学ばないといけない
ストレスで体重は減り、大好きだった食事もあまり喉を通りません。
仕事が終わった瞬間から明日も誰かに怒鳴られるのではないかという不安から胃痛がします。（メンタルが弱いのは承知です...）

そろそろ限界を迎え、現在、更新するかどうかのお返事をできない状態でいます。
派遣先の方に相談して仕事内容を、入社当時の業務だけにしてもらえないかと相談するのは
「派遣の立場で何言ってんだ」と思われてしまいますでしょうか？

Answer 1

こういう場合、派遣先に相談ではなくて

所属している派遣会社の担当者に相談です

もともとの契約書記載と違う業務が続いていること

不安を感じており、更新するかどうか迷っていると

すぐに連絡をいれた方がいいですね

Answer 2

契約書の業務内容と著しく異なる場合は、安請け合いする前に派遣会社へ相談するのが派遣の基本です。

やっても良いなら時給UP交渉、やりたくないなら契約終了覚悟のうえでやれませんと申し出るだけです。
派遣会社が企業側に相談してくれます。