職場の新人についてなのですが、もしかしたら発達グレーかなと思います。 理由としては ・物事の優先順位が分からない…

Question

職場の新人についてなのですが、もしかしたら発達グレーかなと思います。

理由としては
・物事の優先順位が分からない
他人から見るとなぜ今その作業をしているのかということがよくあります・潔癖症でトイレの便座に座れない
よくお腹が痛いと言っていて、理由としてはトイレに座ることができないため我慢しているようです
・こだわりが強い
ティッシュで口を拭こうかどうかですごく悩んでいました。
自分のプライドで拭きたくないということを言っていました。
・整理整頓が不得意
デスクの中がぐちゃぐちゃだと周りから指摘されているのを聞きました
・説明するのが苦手
接客を含む仕事なのですが説明の際に順を追って伝えることが出来ず、結果を先に話してしまいお客様を怒らせてしまうことが何度かあった

まだ2週間ほどしか接していませんが上記のことが気になりました。
本人は至ってまじめで、一生懸命やっています。
以前の職場では仕事がうまくいかないことが原因でいじめのような扱いを受けていたようです。

今の職場でも上司や先輩によく怒られているのを見かけます。
もし発達に何かありそうであれば、もちろん本人に言うつもりはありませんが仕事が覚えやすくなる教え方や指導の仕方、助言の仕方などはありますか？

できれば専門的な知識を持っている方や家族などにこのような特徴があり、知識がある方からの回答いただけたらと思います。

Answer 1

診断書つき発達グレーです。
事務職ですが私も毎日ミスをし注意されています。私は注意欠陥型adhd人なので質問の方とは症状が違うようですが。
メモ魔になっているにも関わらず確認漏れがよくあり、接客の方がまだ向いている気がします。

あくまで私の場合なので参考になるかわかりませんが..指示は
・大きな声でクリアに
・主語、目的語をはっきりと
・理由をつけて
されると助かります。
というのも発達障害にはapdといって聴覚情報処理が不得意な人が多いからです。これは聴力とは別物です。
「聞こえている」にも関わらず国語として頭の処理が追いつかない、あるいは文面として理解できてもだから自分に何をしてほしいのかわからない、ゆえに出力ができないといった事があります。
特に日本人のコミュニケーションは主語がなかったり、察してもらえると思ってごにょごにょと「△※◯やっといて〜」みたいに言うだけの事がありますが、こうしたコミュニケーションは発達障害による仕事への弊害を助長させます。
結局あとで聞き返したり、質問が苦手な発達人の場合なら周囲の確認でミスが判明するまで独断でこうすればいいんだと押し通そうとするので、お互いにとってストレスになります。
アメリカ人やフランス人のように理由や5w1hをはっきり言うと攻撃的に聞こえる人もいるみたいですが、発達人に意思伝達をし理解し、出力してもらうにはそのくらいがちょうどいいです。

Answer 2

同じ会社で働いてるおばさんも毎日特定の多目的トイレじゃないとダメみたいです。

お客様に話す説明も下手クソです。あまりにも酷い話し方なんでお客様と社長からクレームを言われてました。必ず物も無くします。

おそらくアスペルガーとADHDな気がします。息子もゲーム依存の引きこもりだと話してました。

Answer 3

私はアスペルガーだとおもいます。
少し前に発達障害について沢山調べたのでその知識の範囲で書きます。

物事の優先順位は何故それが1番目にやるべきなのか説明して、一つ一つ番号をふってあげるといいと思います。
曖昧な指示は判断するのが難しいです。（何通りもの答えを出してこれだ！と決めているパターンと、その人自身の優先と思うものが周りとズレている場合です。）
こんなことも分からないの？ではなく、指示の仕方が間違っているので出来ていないという認識の方がいいです。

整理整頓もここは何を入れるファイルか、右側に何を置くか、地図のように紙に書いて決めてしまうのもいいと思います。シールを貼ったりなどして分かりやすく。

この2つはその仕事をした事がない初見の人でも分かるように指示等すれば改善されるのではないでしょうか。

そのほかのこだわりが強い、潔癖も発達障害の症状として当てはまるものです。

1度、アスペルガー症候群、ADHD、強迫性障害、の特性を調べて見てください。

分かりやすいのと、理解出来てイライラも減ると思います。

上記にあげた障害が必ず当てはまるということではないです。

発達障害についての話題はとてもデリケートだと思います。なので名前を口に出さないであげてください。
相談された場合は○○ぽいのかなーとか言ってもいいとおもいますが

Answer 4

一概に言えません。個人差ありますし、障害度合いがわかりません。私の部下の場合は口頭が理解出来ませんでした。
活字なら理解するので、全て些細なことも紙に書いて指示します。
ここまで来るのに2年でした。
職場は解雇の話もしてましたし、私自信も大きな会社ではないので、部下が10人くらいしか居ないので、１人１人が大事な戦力ですので、理解するまで時間かかりました。
何が原因か、何が問題かを手探りでしたよ。
職場からは結果を求められるプレッシャーと戦いながら守ってようやくという感じです。
なんか、障害があるって人を助けるなら覚悟が必要です。
自分の評価下げてまで、助ける覚悟ありますか？
その上で当人と本気で話合い職場の人間を巻き込むことです。
孤立奮闘では共倒れしますよ。