エンジニアのSESについて質問です。 半年ぐらい前に違う職種からIT業界へ転職しました。 最近、残業時間が多くなって…

Question

エンジニアのSESについて質問です。
半年ぐらい前に違う職種からIT業界へ転職しました。
最近、残業時間が多くなっており、先日営業の方と電話した際に「今後も残業多くなるか聞いててほしい。多ければこちらとしても対応しないといけないから。」と言われました。
でも、その件に関しては営業の仕事じゃないのでしょうか？
エンジニアが聞くのっておかしくないですか？
しかも、そういうことって聞きづらいです。。。
これは普通なのでしょうか？

Answer 1

IT業界では、契約は現場のコネで取ってくることが多いので、残念ながら、営業は契約書を持っていくだけ、というのが当たり前だと思ってください。

通常、SESでは、月160±20時間の稼働を目安とするといった契約になっています。多くの場合は、それを超えるとき(この例では月180時間超)、下回るとき(この例では月140時間未満)は、精算をするといった契約になっています。
精算は例外的なケースで、それが常態化するのはマズイわけです。そのマズイ状態が発生したとき、もしくは発生することが明確なとき、初めて営業の出番になります。
ですので、ITエンジニアが今後の稼働の見通しを聞くのは当たり前のことで、おかしくありません。むしろ、顧客と、それくらいのコミュニケーションができないようでは、一人前のITエンジニアとは言えません。

Answer 2

人によるので違うかもしれませんが・・・

営業が現場にそのようなことを聞くには、顧客からの正式な情報
ではなく、現場の雰囲気としてどうかを知りたがっていると
思われます。
→正式に聞いても、普通の答えしか返ってこない可能性が高いので

Answer 3

＞そういうことって聞きづらいで

大丈夫、相手の機嫌を損ねても後で営業がフォローしてくれるよ。

「いやあ、失礼なこと聞いて申し訳ありません、常識に欠けてる奴なんでよく言っておきます」って。

Answer 4

営業の仕事ではありますが、そういう人多いですよ。単なる小間使い。

「弊社の営業からの確認なのですが〜」、と仕方なく聞いている感じにする。