介護職の先輩力を貸してください 良かったらご教授頂けますと幸いです 初任者とりたてサ高住の施設内デイサービス勤務の新人…

Question

介護職の先輩力を貸してください
良かったらご教授頂けますと幸いです
初任者とりたてサ高住の施設内デイサービス勤務の新人です凄く困ってる事が2つあります担当の利用者さんが要介護1廃用症候群で軽い認知症の症状があり見当識障害があります。

①「ここは どこ？ なんで
自分は ここにいるの？ 」
言われたら いったいどう伝えたらいいんでしょうか

② 「デイサービスなんて行く必要ない！！」と怖い顔でキッパリ拒否され 心が折れかけています

この場合も どのように
伝えたら 一緒にデイサービスに
行ってくれるでしょうか？

Answer 1

①は正直話せばいいのでは？
②は、まずは本人の意思を尊重して、なんで行きたくないのか、など
話を聞くことだと思います。
自分ならどうされたいのかな、と考えると良いのかもしれません。

Answer 2

まだその利用者との関係が取れていないのですから 誘って断られて当然
ディサービス職員が誘うことになっているのは理解できますが、日常関わっている職員にその方の会話のポイントを聞いてみてはいかがですか？
その方の興味のある事を聞いて関わりのヒントを見つけてみては？

私も利用者の興味を持っている事（競馬、野球観戦、ハムスター）と色々やり教えてもらいました。パソコンも教えてもらいました
その方がディサービスに行く理由になれたらいいですね

あと「ここはどこ」？の方は見慣れない場所で、見慣れない人に囲まれて当然不安なんですね。新しい職場の初日のあなたと一緒です。慣れるまで時間がかかっているだけです。「家に帰る」という言葉を帰宅願望が強いとして問題行動にとらないでほしいです。安心できる人がいるとわかれば落ち着いてきます。

以上答えは教科書的です。問題はこの方に安心してもらう方法はなにかを
皆で考えることです。情報を得て、どうやって見るかをみんなで考えて,試しにやってみて、結果をするを繰り返し行ってみてください

Answer 3

１ご家族がどうしても用事があって手が離せないから少し滞在してもらっている寄合所ですよ

２そうですか、そんなに来たくないんですね、もう少ししたら帰れますからご家族とまた相談されてください

本人の納得されやすい「家族の用事」を家族と相談して決めたら円滑にいける
可能性増、「本人の為」なんていっても「要らないの一蹴」だから「家族の都合でどうしても」のほうがマシかと