コンビニのオープニングスタッフ 夏頃にオープンするセブンイレブンで働かせていただくことになりました。 オーナーに…

Question

コンビニのオープニングスタッフ

夏頃にオープンするセブンイレブンで働かせていただくことになりました。
オーナーになる方ととても仲が良いので、嬉しいことに今の段階でお話をいただいています。それから「関係者としてゆくゆくは主戦力になっていってほしい」ということも言われました。

本当にありがたいお話だったので即OKさせていただいたのですが、
オーナーや店長、私もコンビニでのバイト経験は無に等しいです。

そこで質問なのですが
ちゃんとオープニングスタッフは他店舗なり本店舗なりで研修できるのでしょうか？
一応関係者としてのスタートなので経験がないことに少し不安があります。

オープニングスタッフ経験のある方はメリットやデメリット、気をつけることなどアドバイスをお願いします。

Answer 1

他店舗で研修はありません。
オーナーさんがレジなどを研修を受け、私達はそのオーナーさんから自店舗でオープン前に教わる形でした。関係者であっても多分そうだと思います。
メリットは全員が初めての為多少のことは多目に見てもらえるとこ、売上の前年比が無い為比較的のんびり出来ることですね。
デメリットは、全員が初心者故にわからないことがあっても全員がわからない。レジが遅く文句を言われたり…
覚える事が多く凄く大変ですがやりがいはありますよ。アドバイスは懸命さと笑顔。そうすればお客さんはわかってくれますよ。

Answer 2

基本的にあなたが働く店舗にレジが設置されてからトレーニングになります。
他の店で研修は一切ありません。
オープニングスタッフとしてのメリットは・・・
オープン前だから徹底的にレジ操作の学習が出来ること
オープン後の場合、レジトレーニングをなかなか出来ない店も
ありますからオープニングスタッフとしてオープン前にレジトレーニングが出来ることは
いいことかと私は思います。
デメリットは・・・
オープン時はわからないことが多々あると思います、同期のスタッフでも分からない
ことがあるはずです。ついつい自己判断でやりがちになることもあると思います。
分からないことはオーナーさん、店長さんそしてセブンイレブンジャパンの社員さんに
聞いてください。社員さんはオープン後から数日間はフォローして頂けるので、
その機会を無駄にしないことが重要ですよ。

Answer 3

オープンする店にレジが入っていなかったら、トレーニングストア（直営店）にて従業員研修。これは、オーナーや店長が教えてくれる。実際、社員は店の立ち上げ、調整やそこらをおこないます。（コンビニによってマチマチですが・・・。）

オープニングスタッフは、チラシくばったり（店ができる告知）、予約をとってもらったり（オープニングセールとかの）、頑張っていただくほかに、店の顔になるのですから、笑顔が大切ですね。

デメリットは…同期ではいった従業員がバックレたり、やめたりするのがつらいですね。発注とかもやるのでしたら（最初は無いと…。）カナリ頭を悩ましますね。

頑張ってください。