コールセンターでバイト始めたんですけど、お客様の名前の漢字がすぐ分からなくて、困っています。漢字はそこまで苦手ではないの…

Question

コールセンターでバイト始めたんですけど、お客様の名前の漢字がすぐ分からなくて、困っています。漢字はそこまで苦手ではないのですが、始めたばかりということもあり、焦っていて漢字がすぐ理解できません。なにか練習方法などないですか？

Answer 1

お客様の名前を記録するのでしょうか？
「お名前の漢字を教えて頂けますか？」と言えば、詳しく答えてくれます。
「さんずいのエ、江戸の江です。それに、多いの多、道徳の徳に子どもです」とか。（江多徳子）
お客様は聞かれることも多いので、スムーズに答えてくれます。最後に必ず確認しましょう。よくわからない漢字は、違う表現で復唱しても良いです。
「おおいは、カタカナのタが二つの多い、多数決の多、ですね？」
クイズみたいですが、慣れます。
私はペンと紙です。

フルネームいらなけれは、苗字だけ、もしくはぱっとわからない名前だけ聞いても。

Answer 2

無理に理解しようとしないことやな。慣れてないから緊張しとるだけやろ。ひらがなで書いときゃよくね

Answer 3

取りあえずカタカナで書かれて後で編集されるとかできませんが
今はスマホ等で編集ができると想いますが 難解ならお客様に確認をされてみるとか

Answer 4

名前の漢字なら数を熟して沢山の氏名に触れれば自然と出てくるようになりますのであまり焦らずに。
漢字を思いついた後にお客様に「この漢字ですか？」みたいに例えて聴ける能力も磨いた方が後々楽ですよ