教えて!しごとの先生
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女子大生です。

女子大生です。つい最近、短期のアルバイトを始めました。主な業務としては、レジ打ち、商品補充です。昨日は2回目の出勤日で、レジを教えてもらいました。 これまで書店、ダイソー、短期アルバイトなどでレジ経験はあったので、そこまで身構えていませんでした。また始まる前に、遅くても良いからミスをしないように気をつけてと注意されました。なので、しっかり一つずつ丁寧にしていたら、時間がかかってしまい、2人のお客さんを対応した後に、「また後でレジ入ってもらうので商品補充お願いします」と言われてしまいました。お金のミスはしていなかったのですが、私の至らない部分が多くレジ担当から外されてしまいました。 なんなら今も別のバイトでレジをしているのに、できなかった自分が情けなくてたまりません。 また言い訳になってしまいますが、誰かに見られていると(社員さんなど)、緊張して余計できないという事態が発生します。 レジを頑張るぞと意気込んでいた矢先のことで、非常にショックでした。 このような失敗をしてしまった時、今後に活かせるように前向きにならなければいけないはずですが、ネガティブな考え方しか思い浮かばないです。どうすれば良いでしょうか。 どなたかアドバイスお願いします。

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回答(3件)

  • 今、ダイソーを始め雑貨屋はレジ接客が厳しくなっています。 レシートは必ず受け取って貰わないとトラブルの原因になるからです。 「レシート大丈夫です」と言われても店員は「返金や交換はレシートが必要なのでお持ち帰り下さい」言わないといけないのです。 店員が毅然とレシートを渡さないと後日、レシート無しで返金や交換をしないといけなくなるからです。

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  • 緊張さえしていなければできるのにね… ミスしちゃいけない、ではなく、ミスぐらいするわさという気持ちで 目の前のことをただ黙々とこなせばいいかと。 「見られると緊張します~緊張しちゃうとだめなんです~」みたいな感じで、むしろ、だめな子アピールしちゃったほうが、気持ちが楽です。 最初はいいですって。新人さんなんだから!一生懸命やってる子を誰も責めません。 がんばれ!!

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  • 私だったら、自分の得意不得意が分析出来たと考えます。 自分のペースでしっかりと作業をこなすのが得意。 人からプレッシャーを受け作業を短時間でこなすのが不得意。 これらが分かっただけでも自分に何が向いているかの判断材料になるので得です。 このように自己分析が出来たと捉えることで自分の適正が分かって得をするのでオススメですよ。

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