エステティシャン、またはサロン利用客に質問にです。

Question

エステティシャン、またはサロン利用客に質問にです。フェシャルエステをするにあたって、どのような資格があれば良いのか分からなくなってきました。

現在、シングルマザーでアラフォーの入口。民間資格でエステを行っています。大元の講師はシデスコ資格がある人ですが、施術するのは私ですから「シデスコ資格ある人の認定」なんてお客様には関係ないと思います。

そこで「お客様に安心してもらうために」国家資格もあった方が良いのかなと思いました。が、シンママアラフォーの私には費用面と時間工面のハードルが高いです。それでも取れるものなら取りたいですが。。。

しかし、エステはいくら資格を取っても接客力のほうが重要だとも思いました。人と話すのは好きですが、会話が苦手です。こじらせたコミュ障という感じでしょうか。元は話好きなので、お客様に心を開いてもらう話し方、巧妙にメニューをすすめれる話術（もちろんお客様に納得してもらう大前提）など、そういうスキルが欲しいです。

エステは、分かりやすく言えば心理セラピスの場でもあるとも考えてるので、そういう意味では心理カウンセラーのような資格もあった方が良いのかなと思いました。
現在はYouTubeを見て、エステティシャンの会話方法やお客様との信頼関係の作り方など見漁ってます。。。

たくさん資格の話が出ましたが、資格や肩書きにこだわっている訳ではありません。「よりお客様に安心してもらうために」どうしたら良いのか悩んでます。

もしエステの資格というならシデスコかなと思いましたが、過去の質問に探ってみるとシデスコは機能してなく別のところが良いと回答がありました。しかしネット検索してみるとそのような記事がなく混乱してます。

そのような記事を探している途中、日本ではエステ資格はあまり意味ないというものもありました。資格をとる労力に対し収入は少なく、結局は私のよう民間資格で出来てしまうから（海外だとここが厳しい）という内容でした。

現プロエステティシャン目線からすると、民間資格でも上手い人はいるけど、１箇所でしかやってない人はそこしか知らないので知識は偏ってるし技術も下手とも聞きました。私がそうです。

頑張って上手くなりお客様に喜んで欲しい一心なのですが。私はどうしたら良いでしょうか。今更遅いでしょうか。

ちなみに現在も、民間資格をとった場所で販売方法や事業主になるため等のレッスンはあります。勉強は苦痛でなく、楽しくて。お肌で悩む女性は多いので、沢山の人を幸せに出来たら良いなと、それが励みで頑張ってます。

長文のお目通し、ありがとうございました。
現エステティシャン、お客様目線の意見、様々な回答が欲しいです。よろしくお願いします。

Answer 1

歴20年超え・経験2店舗の者です。
私の感覚では、お客様は資格はそんなに見てないし、知らないかなと思います。
気にしているのは同業者くらいじゃないでしょうか。
国家資格なら、一部のお客様には強く強く響きますが、民間資格の効力はご自身で思ってらっしゃる通りかと思います。

>一箇所しか知らないエステティシャンは下手

これは首を捻ります。
私は前のサロンに6年、今のサロンに16年間勤めていますが、半年前の自分もダメダメだと思うくらい、技術は深まっていってます。
（お客様にはあんまり分からないと思いますが…）

奥の深い手技をやってるサロンなら、むしろ一つ所に長くいないと、自分のものにならないと思うのですが。

大手のサロンは大体、3年でベテランみたいなところが多くて、あまり難しい手技だと新人が育つのに時間がかかりすぎて非効率的です。だから『一つの店舗しか知らない人は底が浅い』とその方は考えているのだと推測します。

私の意見は「その人によるし、そのサロンの手技による」というものです。
正直、マッサージは、センスと持って生まれた手の気持ちよさが殆どです。

もちろん経験が無駄にならない仕事ですから、たくさん渡り歩いている人にはそれなりの良いことがあります。

私の後輩で、2.3年ごとにサロンを変えてる歴8年くらいの人がいましたけど、
研修もすぐ終わって、接客もこなれていましたが、手技の引き出しが少なく、総じて浅かったです。

ここは一つ、目的を定めてみては？
経験を積み、経営など幅広く見たいなら他のサロンで武者修行も良いでしょうし
場合によってはプロ用のブラッシュアップ講座や国家資格（鍼灸や指圧）で投資が必要ですし
単に壁に貼っておくために資格証明が欲しいなら日本エステティック協会のやつで十分です。

ただ一つ「えっ」と思ったのが、失礼ながらご年齢と、シングルマザーというところです。

私の知っている限り、エステ業界でシングルマザーというと、だいたい皆さん30代半ばくらいでもう既にスタッフ数人雇ってテナント複数経営されてるような方か、
店長経験あり・国家資格持ちで自宅サロン（親同居）か、
もしくは大手で経験積んで自分の親と同居、子供を見てもらいながらサロン用のマンションを借りて経営…とかだったので、
今のタイミングで割と素人っぽい（ごめんなさい）質問をなさっているので、お子さんの将来やご自身の設計は大丈夫かなと心配になりました。

収入多くて懐の深い方との再婚予定とか、ご両親が物心ともにガッチリ頼れるとかなら、色々寄り道したり冒険したりしても問題ないと思います。