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バイトについてです。パン屋をやっています。今日勤務中に入れ間違えがあり、返金対応になりました。 商品aが200円、商品bが300円だとします。 お客様はbを二つ頼んだのにaが二つ入っていました。 商品は交換なしでそのままで食べるから返金して、と言ってました。 本当なら差額分の200円を返金するのですが、会社の決まり?で間違えた商品のお金(bの300円✖️2)を返金する形となりました。 ゴールデンウィーク中ということで今日は社員も来ていました。普段はアルバイトのみで回しているお店です。 レジ対応は私が、商品を詰めるのは社員がやっていました。 確実に社員の入れ間違えのミスなのに、会社の決まりで返金対応はバイトのその日入っていた人みんなで割り勘なのです。 理由が、それなら上の方の人にも伝わらないし、問題なく終わるからということらしいです。 これって普通ですか?
理由が+で、バイトである私たちが負担する事でこれからミスをしないように気をつけるためです。
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隠蔽するのは当たり前ではないので普通ではありません。 お前のミスだろって言ったら?笑
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