至急お答え願います。

Question

至急お答え願います。急いでいますが長文です
ごめんなさい

彼の職場がサビ残当たり前のまあまあブラックです
それも特定の人相手に特に酷く彼もその中の一人です
そして 他にスタッフはいますが使えなさ過ぎて彼の仕事が増える一方。

上からは 彼自身の仕事と出来ない人達のフォローや代打。
めちゃめちゃ喜怒哀楽が激しい二十歳の男の子のメンタルフォロー。
通常2人以上でこなす仕事 彼の時だけ当たり前にワンオペ

彼は4/2 朝9時前に出発し23時頃に帰ってきて 4/3朝5:30に家を出て今日帰ってきたのは22時すぎです

昨日帰ってきた時点で疲労で体調が悪く 治らないまま今日出勤
疲労が蓄積すると 酷い口内炎ができたりひたすらだるくなり熱が出る 主に風邪のような症状がでます
勤務中 熱が上がり 体調悪い中 休憩は1時間程しか取れなくて
ストレスと疲労はピーク

寝言でも仕事をしています

私は彼の帰りを 彼のアパートで待っていました
駅に迎えに行こうかと聞くと いつもは断るのに珍しく 来て欲しい と言われました
よっぽど疲れているんだと思い 駅で待っていると
ザ 疲れてます。とパッと見で分かるくらい疲労感漂う彼を発見
車を前に出し乗せると「疲れた」とも「ただいま」とも「しんどい」とも言わず静かに泣き始めました。

これは本当に身体が限界だと思いすぐ帰り 彼を部屋に入れ 彼は荷物だけ下ろし布団に入り 泣いていました。
しんどすぎて仕事中泣きそうになったと
今日あったこと 本当にしんどいこと 体調悪いし 休憩も取れず朝からずっと一人やらされたと
泣きながら嫌だった事を言ってきました。

私は背中をさする事しかできず一緒に泣いてしまいました

37.8の熱があり 今朝から扁桃腺が腫れていたのでトローチを食べさせ 気道の炎症を抑える薬と 解熱剤 疲労回復の漢方を飲ませました(お昼も食べれず空きっ腹なのでプロテイン飲ませました)
氷枕をし 暖房をあげ あずきのホットアイマスクを用意
寝る体勢ができたので足のマッサージをしました

その間ずっと「しんどい」「ありがとう」と言っていました

今は落ち着いて一人で寝ています

ボディケアは少しはできたかもしれません
でも かける言葉が見つかりません
なんと声をかけてあげたらいいかわかりません

普段から仕事の愚痴や 理不尽な話はいっぱい聞いていて
「ムカつくー！」とか「優しくない職場だなあ」とか
「これで役職つかなかったらおこだね！」とか一緒になって言っていましたが
こんなに限界迎えている彼にかける言葉がわかりません

私はどうしたらいいでしょうか

目が覚めた彼に 何をしてあげられるでしょうか

補足

今年中は退職するつもりはないと思います。

来週新入社員が来るので その人が機能してくれれば少しは楽になる と 希望を持っているみたいですが
私は機能できる 彼の仕事をフォローできる力量の人材が来るとは思えません(予想ですが)

少し前に入ってきた子も最初はなかなかいいかも！と言っていましたが
その子が使えない側の人間と仲良くなったみたいで
それから仕事が疎かになったと
社会人女子あるあるですね
固まるんです そこにのまれたら終わりだと思います
しかし 新入社員の子も歳が近い同性と仲良くなりたいでしょう
心強いでしょうし
彼は仕事にストイックなので新入社員の子も 使えない側の女子達のが居心地良く感じてしまう可能性が高いです。

Answer 1

間に合うかどうかわかりませんが、至急お答えします。

長時間労働で精神疾患となって現在も闘病中です。
まず他の回答者さんが言っておられる、「一刻も早く診療内科へ」「労働基準監督署に相談する」の2点は当然、行うべきです。

特に病院。
今ならまだ間にあうと思いますが、心が「ポッキリ折れたら」、数年レベルでの治療が必要になる可能性があり、当然仕事も出来ません。
そうなっては人生そののが狂います。今しかありません。すぐにでも連れて行くべきです。もう急患と同じ状態だと言うことを理解して行動してください。

まあそれは当然としてさておき、質問の「掛ける言葉」ですね。

なにも掛けなくていいです。
鬱状態の人には「励まし」は逆効果で最悪です。
また精神論も大問題です。「もう少しがんばれ」「なんとかなる」「食べないと、寝ないと体に毒だよ」みたいな言葉は逆に後から恨みを買います。
（そういう意味では、すぐに病院に連れて行くことは、あとから感謝しかされません。よくぞあの時止めてくれた、という感謝が後から込み上げます）

なのでなにも声を掛けなくていいです。放置が一番です。かまって欲しくないし、それに対する返答や応答も億劫なのです。

ただただ、「逃げ場」を作ってやってください。愚痴を「聞く」だけでよろしいです。うなずいて共感だけしてあげてください。
そして出来るだけ「静かに」してあげてください。

想うのは気持ちだけで良いです。言葉は不要です

Answer 2

精神科に連れて行きましょう
明日にでも空いている病院はないですか？
仕事がある場合でもなんとか午前中だけ休みをいただいて、病院で診断書を書いてもらい、すぐにでも休職もしくは退職するべきかと
ご理由があるかもしれませんが、そのためだけに精神を病む・身体を壊すのは違うと思います

Answer 3

労基に相談したらよいと思います。
あと、そんな職場は一刻も早く辞めさせましょう。過労死も時間の問題です。