事務の転職面接で、「これまでの仕事で残した実績は？または、会社に貢献できたことは？」「あなたは人からどんな人だといわれま…

Question

事務の転職面接で、「これまでの仕事で残した実績は？または、会社に貢献できたことは？」「あなたは人からどんな人だといわれますか？」という質問に対してタイトル通り、皆さんは上記の質問に対してどのように答えられますか？
私はこれまで、倒産や人員削減により、正社員と派遣も含め５年間で５社の転職経験があります。
現在２５歳です。
５社もの会社に勤めていた割には、大きな仕事をしてきた！と言えるような経験がありません。
「仕事で残した実績」「会社に貢献できたもの」なんて、事務職の小娘にそんなものありますか？
「実績」なんて課長クラスが残すものなんじゃないでしょうか。

「あなたは人からどんな人だといわれますか？」という質問に対しても、どのように返答されるか参考にさせて下さい。
よろしくお願い致します。

Answer 1

会社側は、あなたが言うような「実績」なんて期待していません。
前向きに仕事をしてきたのか、どういう創意工夫をして仕事をしてきたのかが知りたいのです。
新卒じゃなく中途採用なので、指示された事を言われたとおりにするだけじゃ駄目なんですよ。言われた事を言われた通りにするだけならより新卒やパートでいいのです。
前向きに仕事が出来る人、創意工夫して仕事が出来る人じゃなければ、その会社は事務職を中途採用で雇う気はないのでしょう。

なので、「○○といった創意工夫をして△△の資料を作成したら、上司からの評判が良くチーム（もしくは部署もしくは会社全体）での雛形書式になった」とか、「○○といった創意工夫をして△△の仕事をしたら作業時間がかなり短縮できたので、上司に報告したところチーム（もしくは部署もしくは会社全体）の標準作業手順になった」とかでいいんです。これも立派な「実績」です。

会社側は、あなたがちゃんとキャリアの棚卸しが出来ているのか、自己分析が出来ているのかを確認したくてこのような質問をされたんだと思います。
キャリアの棚卸し、自己分析を再度行って、もう一度考えてみてください。

Answer 2

事務なんてそんなもんちゃうの？

でも、サッカーでもどんなにすごいストライカーでも、一人では点は取れへんからなぁ。守備がしっかり守って、パスを出してくれる奴がおって、初めて能力が生きてくるんちゃう？そやから、ほかの誰かが大きな成果を上げれるように、事務の立場でうまいこと（←表現は考えてや）サポートしました、くらいのことを言っとけばええんちゃうか。

Answer 3

相手も25の事務職の女性にそんなに大層なことを期待してはいないと思います。

実績だって例えば、事務なら休まずにきちんと勤め上げたことも
実績の一つです。遅刻せず休まず就業時間はいつもいて仕事が頼める
安心感というのも事務の重要な仕事の一つです。

貢献もささやかなことをまとめてみてはどうですか？例えば
書類を作るときにはこういう風に工夫をしているとか、資料を
まとめるときにこういう風にして喜ばれたとか。事務で五年間
仕事をしてきているのなら、学校を出たばかりの人に比べて
実際の会社で働いていることで、何かしら得ていることがある
と思います。なので、あなたが学校を出てすぐの時は出来なかったけど
今できることがあればそのことをアピールすればいいと思います。

どんな人といわれるかは、個人によって違うので何ともいえませんけど、
その会社のカラーを敏感に感じて(地味目の人が会うような会社とか
元気がいいことが評価されそうとかで)、自分の長所を上手くそれに
合わせてアピールするのがいいと思います。もちろん誰からもよく
言われる長所はそれはそれでアピールしましょう。