関東の金融機関で営業をしています。 保険や投信を個人客に販売する部門です。

Question

関東の金融機関で営業をしています。
保険や投信を個人客に販売する部門です。人と話すことが苦手だと、営業を始めてから分かり、ケアレスミス、上手くコミュニケーションが取れない、どもりが直らず悩んでいます。
色々対策はしましたが、全く改善してません。
そろそろ2年目後半になりますが、営業をさせて貰えずテレアポのみしてます。
かたや、1年目はバリバリ営業しています。
上司にもお前は営業むいてないと言われました。
このまま他の部署に配置転換されるのを待って、続けるか、転職するかどうするべきでしょう。
それとも異動願いを出すべきでしょうか？

Answer 1

配置転換を待つか、
転職するか、
異動願いを出すか、
これを決めるのは、最終的には他人ではなくて、あなただと思います。

ただ、自分でも答えを出しづらいのであれば、
感じた事を申し上げると、
ご自身は『人と話す事が苦手』と、自己分析されていますが、
人と話す事が苦手な人は、『営業』よりも、テレアポを取る事の方が難しいと思います。

話を聞く態勢になっている人に対する営業と、
電話が来る事を予期してない人に対するアポイントならば、圧倒的に後者の方が困難です。

1年目の後輩も、あなたのテレアポのおかげで、営業が出来ているのであれば、その後輩にとってあなたは、
かけがえのない存在です。

営業に向いていないと判断する上司も、超能力があって、全てを見通している訳ではありません。

今、あなたが、その会社で仕事をして、
お客様や周囲の社員の『役に立つ事が出来た』
『喜んでもらえた』
その事に、やり甲斐を感じるのであれば、
さらに『喜んでもらえる』ような仕事をしたくなると思います。

部署や職種が変わっても、
仕事には必ず『相手』がいます。

『相手に喜ばれる事』が楽しいと思うと、
どもりがあっても、ケアレスミスがあっても、
それを補える『やり甲斐』を感じられるように思います。