現在損保のコールセンターで従事しております。 契約や見積や変更や問い合わせ窓口です。

Question

現在損保のコールセンターで従事しております。
契約や見積や変更や問い合わせ窓口です。今度他社の損保事務(保険金支払業務)の面接を受けるのですが志望動機が上手く纏まりません。
本音は永遠に電話を取り続けるのが苦痛、クレーマーと話したくないという点と福利厚生が充実していた所です。
パソコン入力が好きでずっと事務職に付きたかったのですが未経験だった為、面接が全く受からず現在のコールセンターに行き着きました。
勤続はもうすぐ9年です。
損保の経験を活かしたいことをアピールしたいのですが、支払業務は未経験です。
求人にわざわざコールセンターではありません、という記載があったので電話対応をアピールしても良いのかどうか…
損保コールセンターから損保事務への上手い志望動機があればアドバイスお願い致します。

Answer 1

コールセンターとはいえ、保険会社で9年もされていた事は高評価と思います。
パソコン入力もなれたと思いますし、

9年間損保会社でコールセンターで契約や見積もりの仕事を取り扱っておりました。業務で得た保険の知識と、パソコンスキルを活用でき、保険業界でさらに自身の業務の幅を広げたく思い、貴社の求人に応募いたしました。

苦しいかな…
9年も働いて同業種猫への転職なので、キャリアアップ、スキルアップと言っても悪印象ではないと思うのですが…
できたら保険関係の検定をもっていたら説得力あるんですけどね…