今、ローソンでアルバイトをしている者です。ローソンでアルバイト、パートをなさっている方にご質問です。皆さんの所ではサービ…

Question

今、ローソンでアルバイトをしている者です。ローソンでアルバイト、パートをなさっている方にご質問です。皆さんの所ではサービス残業はさせられますか？私はI県のローソンで三ヶ月ほど前から働いています。今の職場に来る前にも他の県でですが、同じくローソンのアルバイトを五年ほどやっておりました。ブランクはありますが、以前とはローソン自体の運営というのでしょうか？方針を変えたといいましょうか？昔はアルバイトにはさせなかった発注業務等をやるようになり、大変苦心しております。発注自体はそんなに難しいことはないのですが、過発注すると店長に怒られるそうです。私は始めたばかりのせいか、あまり言われません。私はクルーに今まで店長、又はリーダークルーが行っていた発注をやらせるという事には基本的には賛成です。ですが、何でもかんでもアルバイトにさせるというのはいかがなものかなと思います。確かにお店側からすれば仕事が良くできる人は重宝されるでしょう。でも、仕事が増えたことによってクルー同士のコミュニケーションが前より取りづらくなっていると感じております。以前では、朝の忙しい時でもお互いに軽くですが、雑談もできたし、仕事自体は楽しかったのを今でも覚えております。気持ちに余裕が無い今では昔は無かったミスをするようになり、自分でも自信をなくしかけております。どなたかローソンで今働いていらっしゃる方、私はこうやっていますというアドバイスをいただけないでしょうか？

本題に移ります。皆様の勤務されているところではサービス残業はさせられますか？私のところでは毎日というくらい３０分～４０分ほどさせられます。ちなみに私は夜勤、日勤、夕勤どこでもOKということで、シフトの方組まれておりますが、本職は夜勤(夜十時～朝の８時)です。なぜサービス残業ということかというと、私が夜勤に入るときには夜の１０時から出勤ですが、レジ点検があるために遅くても十五分前には出勤登録をして作業の方を行っています。なんでかというと夜勤は二人体制ですが、もう一人(女性)がいっつも十時ぎりぎりに来てレジ点検なんかしないからです。それに出勤登録の方しているのになかなか売場に出てきません。何をやっているかともおもえば、髪を編んでいたり、着替えをしていたり・・・。正直腹立ちます。出勤登録前にやれよといいたくなります。この事を店長に話したことがありますが、あまり取り合ってくれませんでした。それに勤務時間は十時間勤務なのに一時間半も休憩時間として引かれて・・。納得できません。皆様のアドバイスおねがいします。

補足

ちなみにこの事を労働基準局に問い合わせてみた方が良いのでしょうか？それとも本部に問い合わせた方が良いのでしょうか？私的には遊んでいるわけではないので、ちゃんと残業代として給料に反映していただきたいです。

Answer 1

基本的に労働基準監督署に申告したほうがよさそうです。
また、レジの整備は業務なので、毎日１５分ほどの早出は賃金の支払い対象になります。

制服への着替えも厳密には労働時間に含んでよいので、実はもう一人のアルバイトの対応は正しいのです。髪を直すとかそういう点はちょっとどうかなぁと思いますが、基本は正しいのです。納得いかないでしょうが、それが事実です。

休憩時間ですが、１０時間勤務なので労基法３４条で１時間以上休憩をとらせなければならないと決まっていますので、その点は合法です。３０分をどうみるかですが、そういう雇用条件なら受け入れるしかないなぁと思います。
ただ、この１時間半については自由に使ってよいので、レジ打ちなどはする必要がないということは覚えておいてよいと思います。