コールセンターの受信の仕事について★

Question

コールセンターの受信の仕事について★受信のほうのコールセンターを受けようと思っています。
通販会社の注文の受付です。（質問は基本別番号案内と書いてありました）
コールセンター未経験なので、不安で仕方ないです＞＜
コールセンターは精神的に疲れる。とか長期でするには、きつすぎる仕事だとよく聞きます。
実際に通信販売の注文受付の受信をされている方、
やはり精神的に疲れますか？長く続けられる仕事ではありませんか！？教えてください＞＜

Answer 1

受信の方はそんなに大変ではないと思います。
お客さんの方が、何らかの興味を持って、必要があるので、かけてきていろのだから、
こちらがそれに答えればいいので。。。
それよりもアウトバウンドで、契約をとるとか、会社の宣伝をするなどだったら、
かなり嫌な顔されるから、精神的にきついですよ。たいていすぐきられるとか、文句言われるので。
それでも仕事なので、かけ続くなければいけないので、きついですよ。
私は、受信は好きですよ！
最初はなれないかもしれませんが、なれれば簡単です！