私は、社内でiso9001 不適合是正処置の有効性評価をこの春から行っています。一度是正処置、再発防止策まで取り決めた事…

Question

私は、社内でiso9001 不適合是正処置の有効性評価をこの春から行っています。一度是正処置、再発防止策まで取り決めた事象に対して、もう一度現状を調べ 真の原因はずれてないか、過度または、的はずれの是正処置となっていないか調べています。手探りでやっていものですから、良い指南本 講習などがあれば、教えていただきたく。よろしくおねがいいたします。

Answer 1

是正処置は、その起こった原因を調査し、原因を取り除くことです。
調査、対策には固有技術が必要ですので、担当部署が行うのが普通です。
担当部署出向き、原因調査の結果と、その対策、及びその効果について
事実確認すれば良いのではないかと思います。
良い指南本は、まずiso9001の是正処置の項をしっかり読めば不要では
ないかと思います。