生命保険会社での事務について

Question

生命保険会社での事務について派遣会社より紹介されました。
まだ回答はしていません。
際どのようなお仕事なのか教えていただきたくお願い致します。

◆仕事内容

・内勤社員の方のサポート業務として
専用システムへの入力、書類作成、
発送業務、電話応対（取次ぎメイン）、
その他部内サポート業務

①業界・業種未経験可能となっていますが
実際未経験が通る世界(仕事)でしょうか？
②派遣社員でも資格を取らされたりするのでしょうか？

Answer 1

①業界未経験でも十分に対応可能です。保険会社は各社ともそれぞれの会社で専用のシステムを導入・構築しており、入力や書類作成などは比較的簡単にできるようになっています。入力ミスがあるとすぐにエラー表示されたり、データ送信できないようになっており重大なミスを犯す可能性も低いです。書類作成もすべて雛形があり、少しの入力項目だけですぐに作成できるものがほとんどです。
もちろん覚えなりしなければならないこともたくさんありますが、それはどの業界、どの職場でも同じことです。

②会社によりますが、一般課程試験を受けて「生命保険募集人資格」の取得を求められるケースはあります。
これは保険の営業をさせるためではなく、生命保険募集人資格を所持していないとお客さまに保険の説明などが行えないためです。今はほぼコールセンターへ電話をしてもらいますが、時にはお客さまからの簡単な問い合わせ対応があったりします。そして何より、生命保険というものを理解してもらうのに一番手っ取り早い試験でもあります。
難易度は高くなく、専業主婦を長くやって子育てが終わって働き出すようないわゆる保険のおばちゃんたちでも合格できる試験ですので無勉強では難しいですが、専用の問題集や過去問を少しやれば十分合格できる試験です。それ以降の試験や資格を求められることはありません。

Answer 2

保険系ＦＰです。
生命保険会社（本社）に３年間、勤務していました。

生命保険会社は、
「本社」の下に「支社」（県庁所在地＋α）と「営業店」
（主要都市）という組織になっています。

本社（の社員）は、新契約の引受（医的査定）と契約保全、
保険金の支払を行い、営業店（の外務員）は専ら、新契約
の募集に従事します。

派遣会社から内勤…とのことですので、支社勤務ではない
かと思われます。
支社は、管下営業店の営業推進を行う他、本社と営業店との
パイプ役となっています。

本社から送付された帳票類の営業店への配布とか、営業店
から上がってきた申込書一式書類のチェック（エラー対応）
と本社への送付、経費の出納業務… そういった業務が
メインになってきます。

そんな訳で、ルーティン的な仕事が多いので、未経験者でも
全然、問題ないと思います。
生保の募集資格ですか？ 生命保険の知識を深めて欲しいと
いう意味合いで取ることを推奨されることはあるかも？ですね。

昔はスベるのが難しい程、簡単だったんですけど、最近は
ちょっと難易度が上がってきてるみたいですね。

参考になれば幸いです。