アパレルのバイトの質問です。 経験者の方教えてください。 未経験でアパレルのバイトに応募しようと思っています。 プ…

Question

アパレルのバイトの質問です。
経験者の方教えてください。
未経験でアパレルのバイトに応募しようと思っています。
プチプラではなく1着、1万～するブランドで百貨店の中のテナントです。私は大声を出すのが苦手なのでプチプラだと良くセールで呼び込みなど永遠と叫んでいる感じがしますが、百貨店のお店だと値段も高くお上品なイメージなので叫んだり呼び込みはないかなと思っています。①実際やっぱりそうなんですか？
②心配なのは働く時の服装は自社のものですよね？
③1着1万～する服を何着も買わないといけないのですか？
制服または貸出で買わなくていいのでしょうか？
④ブランドなのでそれなりにお客様もお上品な奥様方(金持ち)が多いですよね？
敬語もちゃんとしていないと注意されたりするのでしょうか？
自分は使い方がおかしかったり苦手です…
⑤また、プチプラ店とは違いお客様にぴったりくっついて積極的にお話に行ったりしないといけませんか？
①～⑤について詳しく教えていただけたらと思います。
よろしくお願いします！

補足

補足です。
⑥プチプラ店とは違いブランド店は個人売上があるんですか？

Answer 1

アパレル業界10年ほど経験した者です。単価も1着1万円からアウターは8万ほどのブランドで働いていた経験あり。

①百貨店はルールがあって通路のお客様をよびこまない、叫んだりしないことです。百貨店の社員さんに怒られます。ただ、セールの時は大声で叫び盛り上げます。

②働く時の服装は自社のものです。

③1着1万～する服を社販して5割から6割引きで買えますのでワンシーズンで5〜10万（定価でいうと10〜20万相当）は衣服代に消えます。実際に払うのは年間で10〜20万ですね。
服が好きな人なら、アパレルじゃなくても年間でそれくらいは買うので、負担ではないはずです。

④お客様は高所得者が多くなります。
敬語や丁寧語は学んでください。高所得者は頭もいいですので、ちゃんとしていないと心の中で馬鹿にされます。
ただ、全てのお客様が高所得者ではありません。ほとんどのお客様は一般的な所得の服好きな人達です。良識のある対応で、相手に不快を持たれなければクレームがバシバシくることは無いと思います。

⑤接客については、様々です。百貨店からの大まかな指定とメーカーとしての接客方法があるので一概には言えません。
ただ、入店してからすぐベタつきでずっと接客って感じではないです。入店後、少し巡回させてから接客。買う人にはベタつきで接客。これは一概に言えませんね。

⑥メーカーによりけりですが、個人売上はあると思います。

Answer 2

①セールの時期は、百貨店内のテナントでも、大声で呼び込みます。
②特別な販売員専用制服(黒のスーツ等)が無い場合、自社製品です。
③制服として安価(定価の4～6割のところが多い)で購入できますが、店頭にあるものを着なければならないので、結果的に何着も購入する事になります。
④敬語は勿論、百貨店の店内案内もできなければいけません。
はじめに百貨店にて、入店試験があります。
⑤お客様にぴったりとくっついて、積極的に商品の説明やコーディネートの提案をしなければならないメーカーが殆どです。
⑥個人売上目標もありますし、自身のファンや顧客様を作る事を求められます。