タクシーの運転手さんをやった方、又は現役の方にお聞きします。お客から、急いでいるからもっと早く走ってくれ、と言われたらど…

Question

タクシーの運転手さんをやった方、又は現役の方にお聞きします。お客から、急いでいるからもっと早く走ってくれ、と言われたらどうしますか？
もしスピード出して捕まったらお客に責任とってもらい請求しますか？

Answer 1

大阪の現役ドライバーです。急ぎのお客様の場合は確かに速度リミッターは上げますが、速度を上げるということは事故や検挙のリスクを伴う行為です。タクドラはご存じの通り売上が収入に直結していますので、たかだか数百円～数千円の売上のためにリスクを負うわけにはいきません。制限速度＋15kmまでが限界です。

その代わり信号待ち等で目的地までの渋滞情報をナビアプリで見ながら「○○が混んでいるようなので△△から参りますね」と言った感じでお客様に確認をとりながら極力渋滞回避ルートをとります。
あとは複数車線ある場合は空いている車線がある場合は積極的に車線変更しますね。実はこの車線変更は効果としては小さいのですが、お客様からは「急いでくれている」と感じてもらえるのでパフォーマンス的な部分が大きいですね。

仮に質問者様が、捕まったから責任とってくれと言われても、責任なんかとれないし取るつもりもないでしょう？

急ぎの事情をお伝えいただければ最大限の努力はしますが、ドライバーに対して速度違反を強要するのは間違ってるし、時間に余裕を持って行動できない利用者の責任転嫁だと思います。

Answer 2

都内個人タクシーです。

大概のお客さんは急いでもメーター料金しか払わないでしょ？電車だって特急は別料金なんだから。タクシーは急いだら事故リスクも高まるからそれなりのチップ貰わんとやってられん。
急ぐフリはするけど内心どうでもいいと思ってますね。あまりしつこいとはっきりとお客さんに言いますけど。

Answer 3

キッパリ断ります…それでも更に速度を出すよう指示及び強要、又は暴言などあれば、乗車の継続を拒絶します(降りてもらう)

Answer 4

「急ぎませんよ」と言います。