アパレルと雑貨屋の未経験バイトについて質問です。 どちらか迷っているのですが アパレルは、 ・いらっしゃいませだけ…

Question

アパレルと雑貨屋の未経験バイトについて質問です。
どちらか迷っているのですが
アパレルは、
・いらっしゃいませだけではなく、常に声掛けをしなければいけない？
・お客様に近づかなければいけない？
・自分が大雑把でたたみ方の練習を自宅でしても綺麗に出来ない。

雑貨屋は、
・いらっしゃいませぐらいでいい？
・お客様に自分から近づかなくていい

かなと思っているのですが実際はどうなのでしょうか？

常に声出しが嫌なのですが…
畳み方も上手くなるような感じがしません…
アパレルより雑貨屋の方が楽なのでしょうか？

Answer 1

アパレル
・その店の服を買わなければいけない（店頭で他の店の服を着て立つわけにはいかない）
・店の方針によって声かけするよう促される
・ノルマがある店もある
なので服屋は好きなブランドじゃないとつらいかもしれませんね。

雑貨屋
・声かけ、ノルマもお高い系の商品だとそういう店が多い
・問い合わせが多い（他店で見たものがあるかとか商品の場所とか）
・棚卸しが大変
・万引き多い（どこもそうかな）

どちらにせよ、百貨店の中に入るテナントだと大変です。
ブルジョワ気質の気難しいお客様が多いのでより丁寧な接客が必要になる場合があります。
外商のように1つの物を買うのにずっと付き添っていなければならない、気に召さない事をしてしまうとすぐクレームになります。
お店の雰囲気がわかると思うので、気になるお店はお客さんとして足を運んでみてはどうですか？
声かけやキレイに畳めなくても働きやすい環境なら学んでいけるので大丈夫だと思いますよ。

Answer 2

ブランドや路面店、テナントなどによって大きく変わるかと思います。

若年層のお客さんが多いショッピングセンターなどの館（有名どころだとパルコ系列など）は声を出して呼び込むという風潮があります。

ミドル層からアッパー層が多い館（百貨店やその系列）はそこまで声を出して呼び込む傾向はないと思います。

アパレルと雑貨だとアパレルの方が多少は声を出すブランドが多いかもしれません。

接客の対応も同じブランドでも入ってる館の雰囲気でだいぶ変わるので、接客にがっつりつきたい！というかたは若年層向けのショッピングモールへ

そんなに接客につきたくない！落ち着いて働きたい！という方は百貨店やその系列のショッピングセンターをおすすめします。

Answer 3

全部が全部そうではないかもしれませんが、アパレルも今はあまりお客様に誰彼かまわずすり寄って行って話しかけるなんて事はしないのでは。少なくとも私が買い物に行った時は「いらっしゃいませ」くらいは言いますが、あとはこちらから話しかけない限りは放っておいて、お客様が適当にたたんだ服をたたみ直したりしています。

雑貨屋さんの方がお客様からどこに何があるのか、聞かれる事が多いのでは？