経験された方に質問です。 私の友人が某家電量販店で仕事をして、3年目です。しかし最近、かなり悩んでいて仕事を辞めたいと…

Question

経験された方に質問です。
私の友人が某家電量販店で仕事をして、3年目です。しかし最近、かなり悩んでいて仕事を辞めたいと言っています。本人自身やる気はあるらしいのですが、家電業界はサービス残業が多くノルマが大変と聞いています。

今までに家電業界の仕事を経験された方で、内部事情をご存知の方はこのような状態になるとどう助言すればいいでしょうか？やる気があればずっと続けていける業界でしょうか？
私も家電には興味があるので是非知りたいです。

乱文ですみません。

Answer 1

知り合いがそういう業界にいるのでアドバイスを。
正直言うと、「長居しない方がいい」に尽きます。

１０年ぐらい前の「家電量販店激戦時代」に比べると、今は「緩やかな企業提携グループ」に変わりましたが、「個人ノルマ・店舗ノルマのキツさ」は相変わらず変わってません。
「私の友人」が家電量販店のどの部門を担当しているかわかりませんが、技術革新によって画期的な新製品が出やすい分野と出にくい分野に両極端化してきているのが特徴で、（たとえば）白物家電などを担当していた場合は「季節にならないと売れない」という状態になりやすいです。これが、テレビ・ＤＶＤレコーダーなどを担当しているのならば話は別ですが。
「私の友人」の年齢が何歳かわかりませんが、「３年もやれば長い方」だと思います。

「早く辞めてもらいたい。別の職種に就いてもらいたい」という場合は「健康面の弊害」を訴えた方がいいのでは？
私の知り合いもたいていは「腰痛持ち」で、「長時間立ちっぱなしの接客」・「冷蔵庫・洗濯機・大画面テレビなどの上げ下ろし」で腰をやられるケースが多く、正直あまり他人に勧められる仕事ではないです。

あるいは「休日に休める仕事をしてもらいたい」と訴えるのもいいでしょう。
この手の人は休日が平日になることが多く、「他人と休みが合わない」というケースが多いです。私の知る某小売業の会社の社員は９０％近くが「社内恋愛→社内結婚」となってました。
今「私の友人」は独身さんでしょうか？もしそうならば「結婚前に転職」か「結婚して子供ができても、子供が小さいうちに転職すること」をお勧めします。小学校低学年から中学年辺りは親の影響が大きい時代です。その時期に子供に接してなかった場合、将来子供と円満なコミュニケーションが築けるかどうか難しいです。

個人的には、「家電量販店は飽和状態。専門店化かショッピングセンターなどとの複合化が進む」と見てますが。
たとえ転職せずに残ったとしても、出世は厳しく、出世したらしたで厳しい世界です。