教えて!しごとの先生
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ホテルでフロント業務をしている方に質問します。 休日は業務(お客様の存在)のことを忘れ、しっかりと休めていますか?

ホテルでフロント業務をしている方に質問します。 休日は業務(お客様の存在)のことを忘れ、しっかりと休めていますか?私の場合、お客様がどう過ごされているのか、 行きたい場所には行けたかなど気になってそわそわしてしまい 気持ちが休まることがありません。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    私は休日までもお客さまのこと気にしたりはしません。 っていうか、全てのお客さまのことなんか解りません。 お客さまから聞かれたこと「○〇に行きたいんだけど」「▽▽をしたいんだけど」 なんて聞かれたときに、 あとで「私の説明で分かったかなぁ~」「こう答えれば良かった」などという心配や後悔などはありますけど。 そういうお客さまには『迷わずに行けたかな?』『楽しめたかな?』とかは考えます。 その他は深くは考えないですよ。 考えだしたらお客さまのプライバシーの事まで変な想像とかしてしまいますし。

    ID非表示さん

  • ホテルとまではいきませんが、宿で短期バイトをしていたことはあります。 なぜそんなこと気にするのですか? 気にしたらその宿泊客にプラスがあります? ありませんよね。 よって、そんなことは休日には考えませんよ

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