二日前タクシーに乗りまして

Question

二日前タクシーに乗りましてどこそこまで行ってくださいといったら
何の返答もなしに発車されました。

返事の義務もございませんし、乗客と会話する義務も一切ないのは知ってます。
私を目的地まで安全に運べば、本当にそれで任務完了なんですけど
客の伝達事項に対して、ガン無視ってのもどうなのかなっておもいました。

あ、最後に、料金は〇〇です。と、ありがとうございました。は言われました。

タクシーは何度も利用させていただいておりますが
初めての経験でした。

どう思われますか。
また、みなさんはそんな経験ございますか。
回答よろしくお願いします。

Answer 1

現役タクシードライバーです。
同じタクシードライバーとして、どうなのかと思いました。代わりに謝罪させていただきます。
私が務めているタクシー会社は接遇に力を入れています。

お客様が乗車されたら
「ご乗車ありがとうございます。どちらまでですか？〇〇までですね？承知しました」
発車の際には「〇〇タクシーの〇〇です。よろしくお願いします。シートベルト着用にご協力お願いします。メーターセットさせていただきます」
到着したら「到着しました。料金は〇〇円です。領収書は必要ですか？(ハイヤーみたくドアサービスしているので)ドアを開けますので少々お待ちください」
下車の際には「ありがとうございました。また〇〇タクシーをお願いします」

と、ここまでします。
また、モニターが乗車する事もあり、接遇が出来ていなければ始末書を書かされます。

因みに私もタクシーを利用し似たような経験をしました。
事故なく運んで貰えれば良いので苦情は入れませんでしたが「無愛想だし失礼な運転手だなぁ」と思いました。

Answer 2

タクシーだからという以前に、人と人との会話なのですから返事をして当たり前だと思います。
私もタクシー乗務員ですが、そのような事は絶対にないように心がけてます。
お客様が行き先を告げたら再度確認しその後ルートを確認するのは当たり前です。
今はお客様が望まれるルートと違うルートを走ったら叱られる事もありますから。
そのような乗務員がいまだにいることは残念です。

Answer 3

こちらのオーダーに対して、わかったかわからなかったか、くらいは返事をして欲しいとは思います。

. . . が、ご質問のように最低限のコミュニケーションも取れない運転手や単純に社会人としてどうなの？というくらいの酷い運転手もいたりするのがタクシーかと。法に触れなくても、あまりに酷い場合はクレームを入れますが、そうでない場合は諦めることにしています。

良い運転手は本当にプロっぽくて良いんですけどね。残念な方もそれなりにいらっしゃったりします。期待しないことにしているので、腹も立ちません。

私の場合はこのような感じです。

Answer 4

最低限必用な事は言わなければならないと思いますが、
タクシードライバーにも色んな人がいます。
無口な人、しゃべりすぎでうるさい人。
コミュ症で自閉ではないかというような人もいますよ。
それでも安全に目的地に到着できたならいいのではありませんか。