労働環境とその改善方法についてご相談です。

Question

労働環境とその改善方法についてご相談です。私の婚約者（29）は、ホテル業界で働いており、業界的にはかなり若くして管理職になりました。
某超有名外資系ホテルですが、
労働環境が常軌を逸していて彼の健康が心配です。

具体的には…
○常に13時間以上の労働
昼15時ないし16時から翌朝5時まで、休憩も30分と取れない状態で勤務

○現場にいる時間のみ労働時間カウントで、オフィスでの事務処理業務時間は労働時間カウント外
明白にそのルールがある訳ではないが、12時間経ったらタイムカードは切りましょうという圧と同時に、どう考えても現場に12時間居ないと成り立たないシフトで労働させられています。

○残業、休日出勤手当なし
管理職が故の残業代なし。法的に管理職は、残業代を出さなくても大丈夫なことになっていますが、それは勤務時間を自身でコントロールすることができる・人事権があるなど様々な条件があるとおもいますが、何一つその条件を満たしていません。

○人事補充が一切ない
残業、休日出勤がないとシフトが回らないにも関わらず、人事補充はできないと断言されており、実質マイナス人員状態での勤務を永遠と強いられる

等々、、

ホテル業界では正直よくある話なのは、十分に分かっています。私自身、学生時代に外資系ホテルでアルバイトをしていましたが、その現状を頻繁に目にしていました。
ですがこのままだと、体調を崩すのは確実な上に過労死や過労が誘発する事故になることも十分に考えられます。
どうにかして労働環境を改善したく、考えたのが
○社員の家族とだけで名前を伏せて人事部に改善要求の手紙を出す
○匿名で労基に告発する（労基が動くかが問題）
でした。
意味がないようにも思えます。
彼が健康で生活できるようにしてあげたいです。
彼の名前を出せば、ホテル業界には戻れなくなるのでしたくありません。

何か良い方法はないでしょうか。また、何か労働環境における抗議をしたことがある方がいらっしゃいましたらアドバイス・ご回答いただけますと嬉しいです

よろしくおねがいします。

Answer 1

元人事です。

労働基準法違反のオンパレードですね。

まず、
①会社側に慰謝料（不払い賃金）を求める書面を出しましょう。
出来れば配達証明郵便で。
無視されても却下されても関係ありません。←これがポイント。

例を記します。

（１）長時間労働（休憩時間の確保についての違反）が実体化している件につき
〇年〇月〇日～〇年〇月〇日までの合計〇〇〇時間分長時間労働に対する慰謝料として、月額給与の12か月分、3,000,000円を請求する。
（２）名ばかり管理職の問題：管理職とはいえ人事権および勤務時間の裁量権もない状態では労働基準法〇条の管理職にはあたらず、超過勤務手当・休日出勤手当が発生する。これについては下記の日付にて受給権が発生していたはずの上記手当を請求する。
〇年〇月〇日 10000円
〇年〇月〇日 8000円
〇年〇月〇日 2500円
〇年〇月〇日 15000円
（３）現場にいる時間のみ労働時間に算定し、それ以外の労働時間についての賃金を支払わないという許されない行為による精神的損害に対する慰謝料として、月額給与の6ヶ月分、1,500,000円を請求する。

なお、回答期限は〇年〇月〇日までとし、回答が無い場合法的手段に移行いたします。

次に、
②労働基準監督署に電話
おそらく、「あっせん」という手続きを進めてきます。
これは、裁判では無く、会社と従業員、専門家がそれぞれ同じ日に別室に集まり、
会社側の言い分、あなたの言い分を専門家が聞き取り、できればを裁判せずにちょうどよいおとしどころを見つけてくれる会議です。あなたと会社は顔を合わせることはありません。
上記の慰謝料は高すぎですが、未払い賃金や慰謝料は、タイムカード等の控えが残っていれば、きちんと支払われます。

なお、あっせん、という制度に会社が参加するかしないかは自由なので、不参加のケースも多いです。その場合、次のステップとしてはじめて裁判になります。
（その前に、あきらかに残業代の未払いなどが証拠としてあれば、労働審判といって会社側にとっては恐ろしいお仕置きが待っています）

③裁判
ご質問者様の例ですと、①休憩時間を取らせずに長時間労働をさせている②現場での仕事しか賃金が支払われない③名ばかり管理職④人員補充が無い、の4点の問題のうち、①から③については、徹底的に証拠を集めてください。④はおそらく勝てません。
裁判になると、費用や時間がかかります。また、100万円程度を請求する事案ですと、それを担当してくれる弁護士もみつからないかもしれません。そのようなときは法テラスに相談してみてください。

長くなりましたが、ホテル業界を襲う人手不足の昨今、従業員がのびのびと仕事ができる環境を整え、安心して仕事ができることが他社との差別化になり、ホスピタリティに反映され、最終的に利益につながるという視点が、経営者に伝わって、円満解決が成功することを期待しております。

Answer 2

労働基準法違反です。改善するには労働組合を、つくるしかないです。
労働組合は二人からつくることができます。
労働組合がなければ会社の一方的な労働条件になってしまい従業員が会社に話あいの申し入れをして会社が拒否しても法的におとがめはありません。
そうなれば、会社がブラック企業になってしまいます。労働組合が機能しなくなったり解散しブラック企業になってしまった例はよくあります。

しかし労働組合をつくると状況は一変します。労働組合をつくると会社と対等に話あいが出来る権利、団体交渉権（憲法２８条労働３権）が得られ団体交渉は正当な理由なく拒否できません。拒否したら禁固刑を含む厳しい罰則があります。参考にこちらをご覧くださいhttp://www.youtube.com/watch?v=wM1yvU6pe_A&sns=em
最近は労働組合をつくるきっかけとして個人加盟労働組合もありますし、労働組合をつくると就業規則より効力の強い労働協約を締結できます。

法規の効力の順番に憲法＞法令＞労働協約＞就業規則＞労働契約＞業務命令になります。参考にこちらをご覧くださいhttp://www.youtube.com/watch?v=qYkSA_d32PI&sns=em

労働組合をつくることにより会社から妨害行為や団体交渉がこじれたりしても労働委員会という機関に不当労働行為の救済申し立てができます。http://www.youtube.com/watch?v=KyyZrYLYuvk&sns=em
詳しくは、ネットで労働相談ホットラインと検索してフリ－ダイヤルで電話相談してみてください

Answer 3

彼氏が辞めないならやるべきちゃうのでは？
仮に、
残業未払金払うことになったら？
あなたの人だけのことではなくなります。
下手したら一人数百万レベルなるので、未払金だけで数千万に到達します。
会社つぶれますよ～
どうせ、ほかにも労働基準法違反なんてしてるだろうし。
内容によっては、誰が通報したのかばれますよ。