パソコンの主張修理の会社を教えて下さい。先日、パソコンの調子が悪く、クラピタルという会社に出張をお願いしました。実際来た…

Question

パソコンの主張修理の会社を教えて下さい。先日、パソコンの調子が悪く、クラピタルという会社に出張をお願いしました。実際来たのは 台東区上野7-6 株式会社リュウセ○ という会社のアルバイト で、本部と遠隔操作をしながら作業するので、パソコンの知識はなく、初日は2時間以上いて解決せず、2回目も2時間以上いて最低限の要求をクリアできただけでした。クラピタルに依頼する時料金設定について詳しく聞いたのですが、その時に応じて、という返事しかなく、終わってみたら基本料金7000円でなく、30000円請求されました。基本料金以上かかるなら、その都度これをやると〜円割り増しになりますがいいですか？と確認してから作業するべき！と断固主張し、1万渡して帰ってもらいましたが、本部との電話のやりとりが大変でした。そのアルバイトの方も、<毎回 終わってから請求すると、あまりに高くて皆さんびっくりするがお年寄りが多いので払ってくれる、しかし正直なところ自分も良心がとがめる>と言っていました。料金設定を最初に詳しく説明せず、基本料金の4倍以上を請求するのは半ば詐欺なような気もします。
クリアなサービスを提供している会社をご存知でしたら教えて下さい。

Answer 1

「パソコンメーカー・購入店」に紹介して貰えば、安心出来るのでは？

Answer 2

住んでるいる町にショップの実店舗があるかどうかだね。
フランチャイズではなく、個人で経営している独自の店。
そこに依頼できるかどうか電話確認をするのがいいんじゃないかな。

質問の事例でも、ネットで出張修理依頼したものの、フランチャイズ加盟している会社の人が来たうえに料金も高めだったわけですよ。

自分の住んでいる所から5キロ以内とかで実店舗に電話で相談して請け負えるかどうか1軒ずつ聞くようなことが結果としてお得な情報になるのでは。
ガラス修理、鍵修理、水道管修理など全部そうですよ。