新聞配達社員にクレームを言いたいのですがこの場合新聞を発行している本社かその新聞を取り扱っている近くの販売店どちらに電話…

Question

新聞配達社員にクレームを言いたいのですがこの場合新聞を発行している本社かその新聞を取り扱っている近くの販売店どちらに電話を入れるのが効果的で正解なんでしょうか？詳しい方お願いします

Answer 1

記事の内容に不満があるならば新聞社。従業員に不満がある場合は普通は販売店ですよ。

その結果に販売店の対応にも不満があれば初めて本社に電話されれば良いと思います。

理由は本社直営ではなくて下請けの会社の従業員が大半なんですよ。

Answer 2

配達員ならその新聞を配達してる販売店に連絡するのが正解だと思います。
その新聞を発行してる本社に言ったってなんのことやら？で終了だと思います。
配達員に文句を言いたいなら販売店もしくはその配達員に直接言えばいいと思います。