カーディーラーの受付、事務に就こうか迷っています。

Question

カーディーラーの受付、事務に就こうか迷っています。２２歳、事務未経験の女です。
（情報処理、ワード等の資格は持っていますが仕事で活用したことはありません）
以前は接客業でした。

パソコンで作業するのも人と関わるのも好きなので、やってみたいなと考えています。

そこで質問なのですが、

・カーディーラーの「受付」と「事務」は全く別の物ですか？

・事務だと、自分のデスクなどがあるのでしょうか？

・カーディーラーで受付、事務を経験したことがある方、簡単な一日の流れを教えていただきたいです。

・ディーラーでのパソコン業務は未経験の人には難しいものですか？

・残業などはありますか？

・車の知識はほとんどないですが大丈夫でしょうか？

・受付だとやはり容姿は関係ありますか？

もちろん店舗によっても変わってくるでしょうし、最初はわからないことや難しいことがあるのは覚悟していますが、お話を聞きたくて質問させていただきました。

よろしくお願いします。

Answer 1

カーディーラーの仕事は多岐に渡ります。
受付、事務で採用されても車庫証明の手続きや営業が不在の時には見積もりやクルマの説明などもします。
店舗の規模にもよりますが基本的に少数精鋭を謳うのが現状でしょう。
少数精鋭と言えば聞こえがいいのですが、要は何でもやって貰いますと言う意味です。
仕事は営業所によってだいぶ違うでしょう。
受付に専念してもらう場合もありますし、お金の出納もあるし、お客様満足度向上の為のミーティングで残業もあるし、ビラ巻きなんかをする為に早朝出勤を強いられるかも知れません。
パソコン業務はかなり簡単になって来ていますが、普通にパソコンを使えれば問題ないと思います。
しかし、カーディーラーはどこも競争社会なので楽では無いでしょうね。
容姿については、なんだかんだ言っても誰から見てもかわいいとか美しい人は確かに有利な世界でしょう(多少仕事に難があっても大目に見るところがある＝男社会だから…)
でも仕事が出来る人が最後はもてはやされます。
残業は極端に長いものは無いでしょう。
お金の管理は簡単になって来ています。
クルマの知識は後から覚えてください。
本来、受付や事務はその店舗全体を見渡せる能力が問われます。
営業店長だけでなく工場長の手伝い(フロント業務)も必要です。
ま、最初から出来る人なんていませんから車庫証明の提出から覚えてくださいね。
と、私が店長なら言うと思います。

追伸
デスクはあると思います。
上手く立ち回るコツは、出来るだけ早く出社する事。
最初は30分くらい早く出社。
その代わり帰りはいちばん早くても大丈夫です。