商業施設のインフォメーションスタッフと、受信型のコールセンタースタッフ。

Question

商業施設のインフォメーションスタッフと、受信型のコールセンタースタッフ。2社のいずれかの求人に応募しようと思っているのですが、どちらが良いか悩んでいます。
時給は同じくらいで、雇用先の会社の規模は「インフォメーションスタッフ≧コールセンタースタッフ」ですが、どちらも規模の大きい会社です。(インフォメーションスタッフは、NTTグループ会社です。)
勤務形態は、いずれも週休2日の実働7〜8時間勤務です。

・質問内容
イメージのみで見ると、インフォメーションスタッフとコールセンタースタッフだとどちらが良いでしょうか。
どちらにどのような印象ですか。
また、知的な印象なのはどちらですか。
あまり体力があるほうではないので、デスクワークにしようかなと思ったりしています。

※非正規、27歳の未婚女性です。(持病の精神疾患有り)

Answer 1

コールセンターはマニュアル通りに喋るだけのものなら楽だと思います
お客さんからの質問に自分で調べて答えたり専門的な知識が必要だと慣れるまで大変
あと喉が痛くなるのと、声だけのコミュニケーションって結構難しいです
電話がないなら暇出来ますけどね

インフォメーションスタッフだとその施設のことなら何を聞かれても大丈夫！くらい覚えなきゃいけないのと、常に笑顔で立ちっぱなしで大変そうなイメージがあります
あとは客層が悪いと苦労しそうなイメージ…

どちらが知的かと言われるとインフォメーションスタッフかもしれません