デリバリーの仕事をしています。

Question

デリバリーの仕事をしています。昨日デリバリーの仕事を終えた後、精算したらお金が合わなかったんです。
私はあまり暗算が得意ではないです。
だから、電卓を使ってもお客様に失礼にならないでしょうか？

Answer 1

デリバリーのバイト経験が長い者です。

デリバリーはコンビニの店員と同じであり、ファミレスのホールと同じですよ。
ただ支払いの場がお客さんの玄関の場だったり、お客さんのテーブルまで遠すぎるからバイクを使っているだけです。

コンビニの店員が暗算をしないでレジに計算を頼っているのが失礼なわけないですよね。
そもそも大手の運送屋とか銀行員はお客さんの玄関先でハンディの機械を使っていろいろオペレーションしているし、飲食のデリバリーでもハンディを持たせている店はあります。

それに今はデリバリーに店のスマホを各自に持たせて配達の都度操作させて、現在地から配達状況まで全て管理する店が増えてきてます。
スマホの中に計算機があるのだから、計算機を使うのは当然の流れですよ。

失礼とかではなくて、お客さんが店に来るのと違って、店員が玄関先に行くというのは完全にお客さんの領域に入って行くってことなんですよ。ほとんどは店に来店するのと同じテンションの人なのですが、いろんなお客さんがいますからね。
引きこもりとか、元ヤンキーみたいなのとか。
そういう輩は手際よくやらないと変な空気になるのは確かです。

それに飲食のデリバリーは「どうせバイトだろ」って軽んじてくる奴も多いですからね。
「はいはいはい、さっさとやって、さっさと帰って」みたいな邪険な態度を取る奴に限って、たいして買ってないのに万札で支払ってくるもんです。
計算機を使うのは失礼ではないけど、使いづらい時があるのも確かです。

伝票に「お釣り一覧」があるのは知ってますか。
ある店とない店があるのかもしれませんが、たいていはあるはずです。

例えば２７８０円の買い物なら、

「10,000－7,220 5,000－2,220 220」
という数字が伝票のどこかにあります。

伝票にないなら、あらかじめチャイムを鳴らす前に計算機で
「１００００ － ２７８０」で計算して、７２２０という数字を表示させてポケットに入れておけば、お客さんの前で１から計算機を使わなくてもスムーズにお釣りを渡せることができます。

暗算が得意でなくても「１００ － ９９」って計算が暗算ではなく、１って反射的に出てくんのと同じで、「２２０ ＋ ７８０」みたいに切りがいい答えの場合はパって答えが出てきませんか。
それを応用して１００８０円で支払ってきても、７２２０ ＋ ８０で、７３００円のお釣りってパッと出ませんかね。