コールセンター業界に詳しい方へご質問です。 現在会社の正社員として勤務しており、お客様企業へコールセンター管理者として…

Question

コールセンター業界に詳しい方へご質問です。
現在会社の正社員として勤務しており、お客様企業へコールセンター管理者として出向し、現場の管理する仕事を担当しているのですが、業務知識習得のため、数ヶ月間、オペレーターから勤務するのか、管理者枠として初めから仕事させていただけるのか、どちらが一般的なのでしょうか。
以前の現場含め、毎回オペレーターからスタートしており、数ヶ月後に管理者として勤務できてはいますが、管理者としての実感が湧きません。
また、お客様企業所属の管理者の方は、配属後、最初から管理者として働いていたりするのを拝見したこともあります。
最初から、お客様企業で管理者で働かせてもらえるなどと考えるのはムシがよすぎますでしょうか。
もし、コールセンター運営や、採用等に詳しい方がいましたら、助言いただければ幸いです。

補足

ベストアンサーには500枚コイン差し上げます。
けっこう悩んでますので、回答お願いします。

Answer 1

コールセンターのスタッフの質の底上げが目的ですので直接管理者はその会社の担当者が管理責任者、管理者となるのは当然のことです
残念ですけど
自由にやりたいならば現在の立場よりももっと格上の役職につき、自分で仕事をとってきてその現場に管理者として自分が就くという契約を自分で行う、という方法が一番です
管理者として出向くというのはそのくらい覚悟と実力と気概がなければ無理です