横浜市内タクシー会社エヌ○キャブさん、酷すぎて困っています。 営業妨害と言われるかもしれませんが、切実に困っています。…

Question

横浜市内タクシー会社エヌ○キャブさん、酷すぎて困っています。
営業妨害と言われるかもしれませんが、切実に困っています。まず私は駅から坂を登った住宅地に住んでいるため家の周りをよくタクシーが通ります、上に書いたタクシー会社の運転手の荒い危ない運転で、何度もこわいおもいをして、赤ちゃんを連れて歩いていますがとても悩んでいます。必死に端っこを歩いているのですがとても細い道を猛スピードで運転してきて、曲がり道も雑に曲がるので突っ込んでこられそうになる事何度もあります。このタクシー会社のタクシーを利用しても本当に酷いです。こんなに感じの悪い運転手ばかりで、なぜクレームこないのでしょうか？態度も最悪、運転荒い、不親切、三重苦です。タクシー会社にクレーム入れました一切なおりません。何か方法ないでしょうか？

Answer 1

営業妨害になりますよー。
伏せ字をしても地元民には即バレです。笑

タクシー乗務員への苦情を所属の会社に申し入れても、実はあまり効果がありません。
そういう荒っぽい運転手というのは、反面、メチャクチャ売り上げ高が良かったりもするもので、「こんな苦情がありました」程度の注意しか無いそうです（現役タクシー乗務員さんからの裏情報 笑）。無論、電話口では「乗務員へは厳しく指導致します。」と言うでしょうが。笑

改善を目的とした抗議なら、あなたの住所、氏名、連絡先をきちんと提示した上で、地域のタクシーセンター（またはタクシー協会）に申し入れましょう。

神奈川タクシーセンター
http://www.kanagawa-tc.or.jp/customer/complaint_instructions.htm

その際には、
「◯◯◯というタクシー会社はいつも運転が荒い」「接客態度が悪い運転手がいる」というような漠然とした内容ではなく、

「◯月◯日◯◯◯タクシーに乗った。応対が〜〜〜で不快に感じた。領収書に記載されている車番（しゃばん）は＊＊＊だ。」
「◯月◯日◯◯時◯◯分頃、◯◯◯タクシーの車と◯◯区◯◯町◯丁目付近で接触事故を起こしそうになった。咄嗟の事でナンバーは見ていないが、◯◯◯社なのは間違いない。」
というように具体的に明瞭に伝えましょう。

適切かつ厳正な指導が、タクシー会社と乗務員に対してなされます。

というわけで、こちらは読み終えたら質問を削除される事をオススメします。

Answer 2

引っ越しましょう(^_^ゞ