イオンのレジ(ポイントカード)操作について。 最近イオン内の店舗で働き始めたのですが、ポイントカードの機械(レジと…

Question

イオンのレジ(ポイントカード)操作について。

最近イオン内の店舗で働き始めたのですが、ポイントカードの機械(レジとは別のもの)の使い方がよくわかりません。現金での支払い後、イオンカードにポイントをつける際に間違えた金額でポイントをつけてしまったらどのように操作すれば良いのでしょうか？(返品ボタンは使わないようにと言われています。)

それと、WAONやイオンカードのポイントでの支払い方法も教えてください。
周りの方にも教わったのですが、ポイントを使うお客さんに出会ったことがないのでしっかりした自信がないと言われてしまいました...

Answer 1

これは難しい質問だと思いますね。
イオンの店舗内に入ってる専門店のレジの事ですよね。

こればかりは同じ機械を使ってる人じゃなきゃ分からない訳で、やはり同僚にしっかり教えてもらうべき事だと思いますが、。

因みに、イオンのクレカで貯めたポイント(ときめきポイント)や、事前チャージして使うWAONカード(水色のカード)のポイントは、お客さん自身が自分でポイント交換して使うものなので、貴方が心配する必要はないと思いますよ。

WAON POINTカード(赤紫色のカード)のポイントだけは、会計時に直接使われるので、そちらの方法だけ覚えたら良いと思います。

あと、混乱するかもしれませんが、イオンのクレカや、イオンの提携カードはWAON POINTカード(赤紫色のカード)と同じ機能を兼ねています。なので、そちらのカードを出された時にはカード払いとは限らず、ポイントを貯めたり使ったりする為の提示という事もありますから、間違ってそのカードでクレジット処理しないように気をつけた方が良いかもしれませんね。