カスタマーサポート

Question

カスタマーサポートってどんなイメージありますか？
レベルが低いとか、嫌なイメージありますか？
OA機器のNW系のカスタマーサポートの仕事しています。今、出会い系サイトに登録してて男性から連絡結構くるんですが、自分の職業を伝えると連絡がこなくなることが多くてちょっと残念に思っています。

知り合いには聞けないので、この場でハッキリ自分の職を一般的にどういう風にみられてるのか知りたいんです。
よろしくお願いします。

Answer 1

カスタマーサポート自体に悪いイメージは特にないと思いますよ。
職業として自分がなりたいか、という意味では「クレームが多い」など悪いイメージがあるかもしれませんが。

ただ、カスタマーサポートということでトラブル解決などに長けており、結果として喧嘩した時に口で負けそう＝口が悪い、だとか自分より頭がよく思われそうなのが、マウントを取りたい傾向の強い男性にとっては怖いのかもしれません。