こどもちゃれんじのコールセンターのバイト

Question

こどもちゃれんじのコールセンターのバイトベネッセのこどもちゃれんじのコールセンターに勤務されていた方にお尋ねします

1日に何件くらい電話対応していましたか？

わたし自身
我が子にこどもちゃれんじを受講させていて
たまに問い合わせすることがあるのですが
いつも大変混み合っております
ってゆうガイダンスが流れてなかなか繋がりません

パート勤務できる仕事を探していたら
インターネットでたまたま求人を発見しました

こんなことを書くとぬるいと思われそうですが
あまり激務な仕事はこなせる自身がありません

聞きたいこと

1日に何件くらい電話対応されていましたか？

よろしくお願いします。

Answer 1

ベネッセは激務ですし
コールセンター自体覚えることが多いですよ。
対応件数は人それぞれでしょうが
１件１件の密度は濃いと思います。
電話が繋がらないというのはそういうことです。
オペレーターは多く配置してはいるのですが
１件の通話が長いから繋がらないのです。
それだけ内容が濃いということです。
対応本数はあまり関係ないです。