銀行にお勤め、または内情にお詳しいかた、教えてください。

Question

銀行にお勤め、または内情にお詳しいかた、教えてください。銀行に勤めているパートの女性が、個人のローン支払い状況だとかを覗くことは可能なのでしょうか？

某有名銀行を、我が家のメインバンクにしております(夫名義)。
先日、銀行でパートをしている近所のママ友から「貴方のおうちはローンがなかったものね！」と言われ度肝を抜かれました。

経済状況って、絶対話していないのに、なぜ彼女が知っていたのか。

彼女の勤める銀行は、何処の銀行かはしらないので、もしかすると某有名バンク？なのかもしれませんが、仮にそうであった場合、個人の資産状況などが、一パートでも簡単に知ることはできるものですか？

Answer 1

過去に働いていた経験があります。

オンライン業務をしていたら簡単に知ることができます。
同一銀行なら他支店でもです。名前、住所などからでも見れます。
でも業務以外の理由で照会をしてはいけない。
そして店舗以外で（たとえ自宅であろうと)情報を洩らしてはいけない。
顧客本人との無関係な会話の中その情報を匂わせるのは更に許されないことです。
最近は銀行もほとんどがパートで個人情報に関しての社内教育が緩くなっているのかもしれませんが、もし質問者さまが憤りを感じその支店の上司の耳に入れれば間違いなくその人は契約解除されることになると思います。

行員は顧客の信用情報をすべて知ることができる立場です。なので守秘義務は何より重んじられていました。私もそういう軽い人が居ることにショック受けてます。

Answer 2

見ることはできると思いますが、それを業務と関係のないところで言うことは内規に違反しています。本来、業務で必要ない取引の照会も内規に触れる可能性があります。
もし、気になるのでしたら、その銀行の監査部（銀行によって名前はこと異なる）に相談したらいかがですか。紹介のログは保存されている筈ですので。
銀行員は隣の家の状況を知っていても、知らないふりをするのが原則です。

Answer 3

同じ銀行ならオンラインで簡単に調べられます。
銀行が違えば不可能かと思いますが、第三者を通して手に入れることはできなくはない。
しかし、入手した個人情報を漏らすと法律に抵触します。
最近、某信金の女が入手した個人情報をネットで知り合った男に提供して逮捕されました。

Answer 4

個人の信用情報を同意無く見る事は禁止されてますので知る事は出来ません。