派遣でコールセンターの仕事を始めました。 コールセンターは時給が高いイメージでしたが、 安い時給の案件しか紹介されま…

Question

派遣でコールセンターの仕事を始めました。
コールセンターは時給が高いイメージでしたが、
安い時給の案件しか紹介されませんでした。
未経験ということもあり、そこは妥協しました。働いてみて意外と楽しい仕事だと思っていて、
これからも続けたいと思っています。

今の就業先は期間限定（短期２か月位、発信のみ）なので、
次の仕事を探す時は、時給の高いところにしようかと
思っています。

そこで質問なのですが、
コールセンターの経験者は何か月または何年以上が
経験と言えると思いますか？
２か月くらいでは経験とは言えませんか？

今の仕事が終わった後、延長の可能性あり（ただし、部署移動、受発信）と
他の就業先を派遣会社で紹介はありましたが、
他の就業先は１００円アップの時給です。

どちらにしても１５００円以下の時給で交通費込です。
派遣会社、今の就業先はどちらも不満はなく、
とても快適な職場で気に入っています。
不満なのは時給のみです。

しばらく我慢して経験積むか、思い切って高時給の仕事に挑戦するか
悩んでいます。

私が答えていただきたいことは、重複ですが、
「コールセンターの経験者は何か月または何年以上が
経験と言えると思いますか？」です。

回答お待ちしております。よろしくお願いします。

Answer 1

コールセンターに限らず経験として見てもらえるのは、一般的には半年～1年でしょう。2ヶ月くらいではやっと慣れたくらいでしょ？程度にしか判断されないと思います。色々な派遣会社の営業さんにも口を揃えたように最低でも1年は経験しないと・・・とは言われました。

また今は発信のみの経験のようなので、受信でクレーム対応なども経験していると今後経験として評価されると思いますが。

私の場合、派遣社員として初めての就業は某大手外資系PCメーカーでアウト・インの法人電話内勤営業を半年ちょっと経験しその際は1600円でしたが、その後テクニカルサポートなどでの電話対応数社経験し今はヘルプデスク立ち上げなどのマネジメント業務(仕組みづくりや電話対応するオペレーターの教育等）を経験後は同じようなマネジメント業務を紹介され現在の時給は平均2500～3000円ですね。