ベルウェール渋谷というコールセンターのアルバイトに応募しようと思っています。

Question

ベルウェール渋谷というコールセンターのアルバイトに応募しようと思っています。将来的に正社員を希望していて、求人募集には「社員登用あり」とあるのですが、実際にアルバイトから正社員になった方に、正社員登用されるための条件などをお聞きしたいです。
ベルウェール渋谷で正社員登用された方以外でも、他コールセンターで正社員登用された方やベルウェール渋谷で働いた経験のある方でも、ご存じでしたらお願いします。

Answer 1

1年前までベルウェール渋谷のコールセンターでオペレーターとして働いていた者です。
私自身が正社員登用されたのではないですが、担当の管理者がアルバイトから正社員登用された人でした。どういうふうに正社員登用されるのか興味があって本人に聞いてみたことがあります。
まずはチーム内で経験を積んでシニアオペレーターに登用されて、その後たまたまチームの管理者が退職してポストが空いた時に正社員登用されたそうです。チームによって状況は違うみたいですが、シニアオペレーターになるのに少なくとも１年以上はかかるみたいです。勤怠が良いのはもちろん、オペレーションスキル以外にもチーム内の協力や後輩のフォロー、管理者業務のヘルプ、人柄なども重視されるそうです。
あらかじめ上司にそれとなく正社員登用を希望していることを伝えておいたら気にかけてもらえるかもです。