社内ＳＥをされている方にお聞きします。

Question

社内ＳＥをされている方にお聞きします。現在、「社内ＳＥ」を中心に転職活動を進めています。
（現職は開発系のSE（兼PG）で30代前半です）

社内ＳＥに「必要な要素」や「これが大事」というものがありましたら教えてください。
また、社内ＳＥの「これが現実」的な経験談も教えてください。

宜しくお願いします。

Answer 1

「社内SE」の定義がはっきりとわかりませんが、システム開発系の企業以外で
社内のシステム構築や維持を担当する役割、と解釈して回答します。

・ネットワークの知識
・PCの知識

が一番望まれると思います。
「よくわからないけど通信できない」とか「PCが立ち上がらない」といったトラブルが
最も日常的に発生しますので、そういった日常業務を阻害する要因を排除する
ことが一番の仕事になるかと思います。

あとは、社内の業務に横断的に精通すること。
社内でシステムを開発する、または発注する、という立場になった場合、
社内SEはその窓口の役割になると思います。（現在開発系のSEをされて
いるということでしたら、顧客側窓口の立場になる）
その場合、仕様の確定などはすべて社内SEに責任が割り振られることになると思います。

「要求仕様を受け取る」立場から、「要求仕様をつくる」立場になるので、システム
開発領域の業務は全て知っている必要があります。

経験としては、利用者（＝社員）からの苦情なども大量に舞い込むなど、
かなり辛いこともありました。