解決済み
コンビニでは接客苦手でも採用されますか?コンビニで日本語殆ど離せない外国人の店員がよくいますが、 私は日本語は不自由でないですが、会話する時緊張してしまいます。社交性がありません。対人恐怖症。 接客は語学よりも態度、明るさなどですか。
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べつに接待業などではないのですから、一般常識レベルの会話ができればいいのではないでしょうか。 いらっしゃいませ、●●円のお預かりします、●●円のお返しです。ありがとうございました、など接客する上での礼儀さえできれば問題なしです。 やろうとしてできない人間より、やろうともしない人間がコンビニ店員で増えてきてるので、そんなアホより、よほどマシです。
接客をするに当たって社交性は特に必要ないと思います。 マニュアル通りにさえできれば、会話術なども要らないですし。 どちらかというとコミュ力は他の従業員と接するときに必要なんじゃないかと思いますよ。
最近あからさまに外人店員が増えてきましたよね。 片言の日本語は当たり前で…。 だけど、ほとんど全員に言えるのは日本語が片言なりに愛想は良くて、日本人バイトよりも素直だし「ごめんなさい」とか「すいません」とか自然に出ますよ。 コンビニに限らず接客業は人と人とが接している商売なので、愛想や素直さは必須。 あとは苦手だと思わずにぼそぼそ喋らずハキハキ喋るのを心掛けるのも大事です。 ぼそぼそ喋ると相手に言葉が伝わり難い上、印象も良くない為お客さんもそうですが、店の人にも嫌がられたりしますよ。
陳列とかいろいろ作業もありますし、接客ってもレジの会計ですから簡単ですよ。 覚えることはたくさんありますが、直ぐに慣れます。 頑張ってください。
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